Siparişim 13 Gündür Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Ve İletişim Yok

Legacy’s Road firmasından 13 iş günü önce #l69278 numaralı sipariş ile 2 adet eşofman satın aldım. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma ulaştırılmadı ve siparişimde herhangi bir ilerleme göremiyorum.

Bu süreç boyunca ne SMS ne de e-posta yoluyla kargo veya sipariş durumu hakkında hiçbir bilgilendirme almadım. Ayrıca firma tarafından paylaşılan iletişim bilgileri üzerinden de kendilerine ulaşamıyorum, telefon ve diğer kanallardan herhangi bir geri dönüş alamadım.

Siparişimde yer alan 2 adet eşofmanın acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.