Legacy’s Road’a 2 Aylık Gecikme Ve Yanlış Ürün Gönderimi Şikayeti

12 Ocak 2026 tarihinde Legacy's Road'un kendi internet sitesinden #l75294 numaralı siparişimle iki adet Signature Crown Oversize Joggers ürün siparişi verdim. Buna rağmen kargom ancak 9 Mart 2026 tarihinde, yani neredeyse 2 ay sonra elime ulaştı.

Kargonun bu kadar gecikmesi yetmiyormuş gibi paketimden sipariş ettiğim ürünler yerine adını bile bilmediğim, alakasız tişörtler, atletler ve farklı eşofman altları çıktı. Yani iki adet sipariş ettiğim Signature Crown Oversize Joggers dışında bambaşka ve gereksiz ürünler gönderilmişti. Bu sipariş için toplam 2.399,98 TL ödeme yaptım.

5 Mart 2026 tarihinde WhatsApp hattı üzerinden firma ile iletişime geçtim ve 6 Mart 2026’da geri dönüş yaparak sorunun çözüleceğini, doğru kargonun gönderileceğini söylediler. Ancak yaşadığım ciddi gecikme ve yanlış ürün gönderimine rağmen hâlâ net ve güven veren bir çözüm süreci göremiyorum.

Legacy's Road’dan talebim, ödediğim 2.399,98 TL tutar karşılığında, sipariş ettiğim iki adet Signature Crown Oversize Joggers ürününün en kısa sürede, eksiksiz ve hatasız şekilde tarafıma gönderilmesidir. Ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli özenin gösterilmesini bekliyorum.