İade Gecikmesi Ve Ciddiyetsiz Müşteri Destek Hizmeti

Legacy's Road adlı giyim markasından 26 Mayıs 2026 tarihinde iki adet t-shirt siparişi verdim. Siparişi verdikten kısa süre sonra, ürünlerim daha kargoya bile verilmeden para iadesi talebiyle destek birimine yazdım. Buna rağmen bana, ancak ayın 30’unda iade yapılabileceği söylendi.

30’unda, benden istedikleri saatte tekrar yazmama rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı ve para iadem gerçekleştirilmedi. Bu gecikme yüzünden, yetiştirmem gereken ödememi zamanında yapamadım ve mağdur oldum. Bu markadan uzun süredir alışveriş yapan bir müşteriydim fakat yaşadığım bu süreç ve ciddiyetsizlikten sonra bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum.

Legacy's Road’un bu süreçte yaşattığı mağduriyeti telafi etmesini ve tarafıma ait ücretin hiçbir ek gecikme olmadan acilen iade edilmesini talep ediyorum. Sipariş numaram #L86150’dir.