Teslim Edilmeden İade Ve Geciken Ödeme İadesi

Lefties’ten 1 Ekim Perşembe günü fermuarlı dokulu kazak (ref: 5602/525/400) ve aynı anda bir adet daha ürün (ref: 5602/523/824) siparişi verdim. Bu siparişlerime ait numaralarım 5483******50 ve 900*****688’dir. Siparişlerim 5 Ekim’de kargoya verilip dağıtıma çıkarıldı ancak 7 Ekim’de hiçbir şekilde bana teslim edilmeden doğrudan iade sürecine alındığını gördüm.

Ne kargo firması ne de Lefties tarafından arama, SMS ya da kapıya bırakılan herhangi bir bilgilendirme almadım. Kargo takip ekranında gönderi durumunun “İade Kargo Merkezine Geldi” olarak göründüğünü, ürünlerin bana hiç ulaşmadığını ekran görüntüsüyle de belgeledim.

Ödeme iadeleri şu an bankamda hâlâ beklemede görünüyor. Ürünler bana hiç teslim edilmediği halde hem zaman kaybı yaşadım hem de para iadesi konusunda belirsizlikle karşı karşıya kaldım. Ürünlerin bana yeniden ve hızlı şekilde gönderilmesini ya da ödediğim tutarların gecikmeden hesabıma iade edilmesini, süreçle ilgili de açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.