to read complaints and reviews, or file yours.Stokta Görülen Ürünlerin Keyfi Çıkarılması Ve İade Sorunu
Lefties’in online uygulaması üzerinden birkaç gün önce toplam 8.149 TL’lik bir alışveriş yaptım. Siparişimi oluştururken tüm ürünler stokta görünüyordu ve sorunsuz şekilde ödeme yapabildim. Ancak 20 Mayıs’ta bana e-posta ile bilgilendirme yapılarak, 90068682165 numaralı siparişimde yer alan iki ürünün “yetersiz stok nedeniyle” siparişimden çıkarıldığı bildirildi. Bu iki ürünün toplam tutarı 2.280 TL’dir.
Hem siparişi verirken bu ürünler stokta görünmesine rağmen sonrasında keyfi şekilde çıkarılmaları hem de şu anda sistemde hâlâ stokta görünmeleri nedeniyle mağdur edilmiş hissediyorum. Üstelik 2.280 TL’lik tutarın iadesi de henüz tarafıma ulaşmadı.
Ben bu durumda para iadesi değil, siparişimden çıkarılan iki ürünün, siparişi verdiğim beden ve numaralarda yeniden temin edilerek depodan hazırlanmasını ve siparişimin eksiksiz olarak gönderilmesini talep ediyorum. Sistemlerinde zaten stok görünüyor, beden ve numara bilgilerim de siparişimde mevcut. Mağduriyetimin giderilmesi için ürünlerimin en kısa sürede gönderilmesini ve süreçle ilgili açık bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Ürünü iade ettiğinizde de paranızı iade etmeyecekler. Telefonla aradığınızda müdürümle görüştüreyim diyecekler. Müdürümüz mağazada değil deyip oyalayacaklar. Müdür var dediklerinde de genel merkeze ulaşalım biz size dönüş yapacağız diyerek oyalayacaklar. 2 aydır iade ettiğim ürünün parasını alamadım. En azından ürün elinizde kalsın benim ne ürünüm elimde ne de param.