Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Seda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Lefties Online'da Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

profile
20 Şubat 12:47
880
Seda'nın Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim”

Lefties Online mağazadan 90079728122 numaralı siparişimle bir çocuk sırt çantası satın aldım. Siparişi pazar günü verdim ve pazartesiden itibaren, ilk iş gününden bu yana sistemde sadece “depoda hazırlanıyor” ifadesi görünüyor; bunun dışında ne bir kargo bilgisi ne de ürünün gönderildiğine dair herhangi bir onay paylaşılmadı.

Sipariş ekranında kargo firması ya da takip numarasıyla ilgili hiçbir bilgi yer almıyor. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım; ancak ödemenin alınmasına rağmen sürecin bu kadar belirsiz ve bilgisiz ilerlemesi beni ciddi anlamda mağdur ediyor.

Müşteri temsilcisine ulaşmak neredeyse imkansız. Önce zorunlu olarak yapay zeka ile yazışmak durumunda kalıyorum, ardından gerçek bir müşteri temsilcisine bağlanmak için uzun süre bekliyorum; fakat ne sorularıma cevap veren ne de somut bir çözüm sunan bir muhatap bulabiliyorum.

Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini ve kargo takip bilgilerimin açık ve net bir şekilde tarafıma iletilmesini istiyorum. Bununla birlikte, müşterilerin yaşadığı bu belirsizliği giderecek, ulaşılabilir ve gerçek bir müşteri hizmetleri iletişim kanalı oluşturulmasını talep ediyorum.

Seda
Seda
22 Şubat 13:00

Teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Lefties Online Siparişimde Kargo Takibi Yok Ve Canlı Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

profile
Gamze
14 Ocak 12:06
1.000
lefties-online-siparisimde-kargo-takibi-yok-ve-canli-musteri-hizmetine-ulasilamiyor-5.jpg
lefties-online-siparisimde-kargo-takibi-yok-ve-canli-musteri-hizmetine-ulasilamiyor-4.jpg
lefties-online-siparisimde-kargo-takibi-yok-ve-canli-musteri-hizmetine-ulasilamiyor-3.jpg
lefties-online-siparisimde-kargo-takibi-yok-ve-canli-musteri-hizmetine-ulasilamiyor-2.jpg
lefties-online-siparisimde-kargo-takibi-yok-ve-canli-musteri-hizmetine-ulasilamiyor-1.jpg
1
Duygu sonuçtan hiç memnun değil

Lefties Siparişim Günlerdir Teslim Edilmedi Muhatap Bulamıyorum

profile
Duygu
24 Ekim 2025 16:10
590

Siparişim Zamanında Gönderilmedi, Bilgilendirme Yok

profile
Beyza
19 Ekim 2025 19:05
1.804
1
İlge sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmemiş Çocuk Montu İçin Acil Kargo Bilgi Ve Destek Talebi

profile
İlge
17 Ocak 00:55
218
1
Beyza sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Teslimatı 19 Gün Gecikti, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız

profile
Beyza
19 Ocak 23:20
790
siparis-teslimati-19-gun-gecikti-musteri-hizmetleri-yanitsiz-1.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz