Lefties İade Kargo Kodu Geçersiz, Canlı Destek Yanıt Vermiyor

Lefties internet sitesi üzerinden yaptığım alışverişe ait 90077343506 numaralı siparişimdeki toplam 7 ürünü iade etmek istedim. İade süresi henüz dolmamış olmasına rağmen sistemin oluşturduğu iade kargo kodunu bugün kargoya vermek için kullandığımda kodun geçersiz olduğu uyarısını aldım.

İade talebini 12 gün önce internet sitesi üzerinden oluşturdum, buna rağmen sürede olmama rağmen kargo kodum çalışmıyor ve ürünleri gönderemiyorum. Canlı destek kısmında yapay zeka kısa sürede müşteri temsilcisinin geri dönüş yapacağını belirtti; ancak herhangi bir dönüş yapılmadı ve sorun devam ediyor.

İade sürecimin mağduriyet yaşamadan tamamlanması için geçerli bir iade kargo kodu tanımlanmasını ve iade işlemlerimin sorunsuz şekilde gerçekleştirilmesini talep ediyorum.