İki Tişört Siparişim Tek Tişört Olarak Geldi, Eksik Teslimat Sorunu

Lefties uygulaması üzerinden 25 Eylül’de 2’li beyaz basic t-shirt satın aldım, ancak 6 Ekim’de teslimat yapıldığında paketten sadece 1 adet t-shirt çıktı. Yani iki adet olarak sattıkları ürünü tek t-shirt göndererek eksik teslim ettiler.

Durumu fark eder etmez Lefties’in kendi uygulamasındaki müşteri hizmetlerine yazdım. Buna rağmen bana, gönderdikleri tek tişörtü geri göndermemi, ancak bu şekilde sorunu çözeceklerini ilettiler. Teslimat süreci zaten oldukça uzundu ve bu tişörte ihtiyacım vardı; kendi yaptıkları iş bilmezlik yüzünden ürünü geri gönderip aynı süreci baştan yaşamak istemiyorum.

Ben, satın aldığım 2’li paket içindeki eksik olan tişörtün, ilave bir oyalama veya yeniden uzun teslimat süreci olmadan tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Siparişimde yer alan ürün sayısının eksiksiz olarak teslim edilmesini ve mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini istiyorum.