Ayakkabının Siparişten Çıkarılması Ve Ücret İadesi Talebi

Lefties üzerinden 17 Temmuz tarihinde bir çift topuklu sandalet ile bikini alt ve üstten oluşan bir sipariş verdim. Sipariş onayı aldığım halde, bugün kargoya verilen siparişimde ayakkabının hiçbir şekilde görünmediğini fark ettim. Bikini alt ve üst ürünler kargoya verilmiş, ancak ayakkabı siparişimden çıkarılmış durumda.

Ayakkabının siparişten çıkarılmasına rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı ve bu konuda bilgilendirilmedim. Ekte tedarik edilen ekran görüntüsünde de görüldüğü üzere ayakkabı ürünüm için ödeme alınmış olmasına rağmen ne ürün gönderildi ne de iadesi yansıdı.

Sipariş numaram 90087584900’dür. Ayakkabı ürünümün nerede olduğunu, bu ürünün gönderilip gönderilmeyeceğini veya ücret iadesinin ne zaman yapılacağını açık ve net bir şekilde öğrenmek istiyorum. Ödemesini yaptığım ayakkabı ya acilen tarafıma gönderilsin ya da gecikmeksizin ücret iadesi hesabıma yansıtılsın.