Açıklama Olmadan İptal Edilen Siparişim Ve Mağduriyetim

28 Haziran’da Lefties online mağazadan 90072026791 numaralı siparişimle çocuğuma iki adet sandalet siparişi verdim. Tatile gideceğimiz için özellikle zamanında teslim edilmesine güvenerek bu alışverişi yaptım. Ancak siparişim 12–13 gün boyunca “gelecek” diye bekletildikten sonra, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve hiçbir açıklama olmadan iptal edildi.

Ben bu süreçte siparişimi beklerken ürün gelmedi, siparişim iptal edilince sadece kartıma iade yapıldı. Yaşadığım mağduriyet, kaybettiğim zaman ve planlarımızın aksamasıyla ilgili herhangi bir telafi ya da açıklama yapılmadı. Üstelik sipariş verdiğim ürünler hâlâ stokta görünüyor olmasına rağmen, neden onca gün bekletilip sonra iptal edildiğine dair de bir bilgi paylaşılmadı.

Lefties’ten, siparişimin neden bu kadar gecikerek ve açıklamasız şekilde iptal edildiğine dair net bir bilgilendirme yapılmasını, bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.