Ana Sayfa
VFC Grup
Lee Jeans
Aynı Kotta Tekrarlayan Üretim Hatası Ve Değişim Sorunları

ID:32761747

Aynı Kotta Tekrarlayan Üretim Hatası Ve Değişim Sorunları

Şeref

16 Haziran 2025 17:07

490

Samsun Piazza AVM Lee Wagner firmasından kot aldım. Aldığım ürünü hiç giymeden yıkamaya attım. Ürün makineden arka cep kısmından yırtılmış şekilde çıktı. Ürünü mağazaya götürdüm, birkaç gün sonra değişim onayı geldi. Tekrar aynı ürünü almam gerektiğini söylediler. Aynı ürünü aldım, eve gittim ve tekrar yıkamaya attım; aynı yerden, aynı şekilde yine yırtılmış olarak çıktı. Yine mağazaya götürdüm ve tekrar değişim onayı gelmiş. Mağaza çalışanı, aynı ürünle değişebileceğimi söylüyor. Her defasında üretim hatası olan ürünü almak istemediğimi, başka bir kot almak istediğimi belirttim; olumsuz yanıt aldım. Ürünü kampanyalı aldım; bir kot alana ikinci kot bedava şeklinde bir kampanya idi. Kot size 1450 TL'ye gelmiş, başka bir kot alırsanız farkını vermeniz gerekir yanıtını aldım. Sizin üretim hatası kotunuz olsaydı, ben başka bir kotla bu kampanyadan yararlanmış olacaktım. İsteğim çok basit: Üretim hatası kotu alacaksınız, aynı bedelde başka bir kotla değiştireceğim. Sürekli mağazaya gitmem, parasını ödediğim ürünü kullanamamamın mağduriyetini göz ardı ediyorum. Marka değeri olan firmanın yaklaşımı çok yakışıksız.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Zara Pantolonda Dikiş Ve Leke Hatası Değişim Talebim Reddedildi

Tayfun

Zara

07 Ağustos 2025 13:10

746

Zara Piazza Avm Samsun mağazasından smc model pantolon satın aldım. Ürünü aldıktan sonra paça kısmında dikiş hatası ve iki parça leke olduğunu fark ettim. Lekelerin geçip geçmeyeceğini görmek için ürünü hiç kullanmadan yıkadım, fakat lekeler çıkmadı ve dikiş hatası da devam etti. Bu sorunla ilgili ...

zara-pantolonda-dikis-ve-leke-hatasi-degisim-talebim-reddedildi-2.jpg

zara-pantolonda-dikis-ve-leke-hatasi-degisim-talebim-reddedildi-1.jpg

Lee Wrangler'da Müşteri Hizmetleri Ve Ürün Kalitesi Hayal Kırıklığı

Burcu

Wrangler

24 Aralık 2024 15:54

1.745

Sur Yapı Marka AVM Lee Wrangler den 2 kot pantolon aldık. Paçalarını yaptırdık 1 kere giyildi ve kenarındaki kotların birleştirme yerlerinde olan metal düğme çıktı mağazaya geldim ürünün tamirinin yapılması için bana bir belge verdiler. İncelemeye gidecekmiş ve yenisini vereceklermiş. Dedim ki ürün ...

Feyza sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Mavi Ürünü Değiştirmedi

Feyza

Mavi

01 Nisan 2024 12:21

714

"Müşteri hizmetlerinden Atie Hanım tarafımla iletişime geçti çok kibar biriydi sorunumun çözülmesi için elinden geleni yaptı teşekkür ederim."

Terzi Dükkanı (terzidukkani.com) Kalitesiz Ürün, İade Reddi Ve Müşteri Mağduriyeti

Hediye

Terzi Dükkanı | terzidukkani.com

25 Nisan 2024 12:48

1.951

Scuba kumaştan bir pantolon aldım ve 950 TL ödedim. Kaliteli olduğunu düşünerek güvenle satın aldım. Ürün elime ulaştığında bir hafta içinde sadece bir kez giydim ve AVM'ye gittim. İki saat sonra eve döndüğümde, kumaşın durumu fotoğrafta görüldüğü gibiydi. İade için yolladım ve incelemelerinin yapıl...

Terzi Dükkanı (terzidukkani.com) Kalitesiz Ürün, İade Reddi Ve Müşteri Mağduriyeti

1 Destek

Nazife sonuçtan hiç memnun değil

İlk Yıkamada Kopan Pantolon Ve İlgisiz Mağaza Süreci Mağduriyet Yaşattı

Nazife

Little Big

12 Mayıs 2025 11:42

196

LTB Sur Yapı marka AVM Bursa mağazasından iki adet karın jean pantolon aldım. Bir tanesi ilk yıkamada kemer Köprüsü kotu sökülme değil kopma ilk yıkamada tekrar ediyorum. Aldığım mağazaya götürdüm incelenmeye gidecek dedi gitti gidiş o gidiş bir ay geçti. Ses yok tekrar mağazaya gittim sordum red ge...

Benzer Şikayet Yaz