to read complaints and reviews, or file yours.Güvenlik Alarmı Yüzünden Pantolonum Yırtıldı, Mağduriyetim Giderilmiyor
16 Ekim 2025 tarihinde İskenderun Prime Mall Lee Cooper mağazasından Diana kadın jean kot pantolon satın aldım. Ancak eve geldiğimde pantolonun üzerinde güvenlik alarmının unutulduğunu fark ettim. Vaktim olmadığı için mağazaya tekrar gidemeyip, internetten izlediğim bir video yardımıyla alarmı çıkarmaya çalışırken pantolon yırtıldı.
Mağaza görevlisinin dikkatsizliği nedeniyle yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve ürün değişimi talebimin karşılanmasını istiyorum. Konuyla ilgili mağazaya ulaşmayı denedim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım.
İlgili birimlerden en kısa sürede çözüm bekliyorum.
Merhaba, Değerli müşterimiz, öncelikle Lee Cooper’ a göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Yaşanan problemden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Size destek olabilmemiz adına iletişime geçmenizi rica eder, keyifli günler dileriz.
Defalarca aramama rağmen telefonlarınıza ulaşılamıyor.
Merhaba, Değerli müşterimiz, müsait bir zamanınızda ürün ile birlikte mağazamıza gitmenizi rica ederiz. Mağaza personellerimiz yardımcı olacaktır. İyi günler dileriz.
Merhaba. Mağazaya gittiğimde mağaza görevlisi ilgili ve güleryüzlüydü. Sorunumuzu hemen çözdüler. Pantolonumu yenisiyle değiştirdiler. Çözümcül yaklaşımları ve ilgileri için hem mağaza çalışanlarına hem de markanıza teşekkür ederim.
