20 Günde Büyük Fiyat Farkı Mağduriyeti Yaşadım

Yaklaşık 20 gün önce Gebze Center Lee Cooper mağazanızdan üç adet kazak ve bir adet mont satın aldım. Alışverişim sırasında her bir kazak için 2.400 TL, mont için ise 4.990 TL ödeme yaptım. Ödeme kayıtlarım sisteminizde telefon numaram üzerinden ya da banka ekstrelerimde görülebilmektedir. Aldığım kazaklardan birinin ürün kodu 261 LCM 241022 Adriel Antrasit’tir.

Bugün yaptığım kontrolde, satın aldığım kazağın 999 TL’ye, montun ise 2.490 TL’ye düştüğünü gördüm. Yalnızca yaklaşık 20 gün içinde toplamda ciddi bir fiyat farkının oluşması, bir tüketici olarak beni oldukça mağdur etmiştir. Ürünlerin etiketi üzerinde olsa dahi bu kadar kısa sürede bu denli keskin bir fiyat düşüşünün yaşanması, alışveriş zamanlaması açısından hakkaniyete uygun değildir.

Markanızın müşteri memnuniyeti anlayışını dikkate alarak, aradaki fiyat farkının tarafıma iade edilmesini veya mağazanızda kullanabileceğim bir hediye çeki olarak tanımlanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi ve konu hakkında tarafıma ivedilikle geri dönüş yapılmasını rica ederim.