Sürekli Haksız Banlar Ve Yanıtsız Destek

Uzun yıllardır Türkiye sunucusunda League of Legends oynayan bir oyuncuyum. Ojo#83885 adlı hesabım yaklaşık 7–8 senelik ve içinde hatırı sayılır miktarda harcama yaptım. Son 3–4 aydır ise neredeyse her hafta hesabıma süreli ban veriliyor ve oyunu sağlıklı bir şekilde oynayamıyorum.

Maçlarda takım arkadaşlarım kötü oynayıp oyunu sabote ederken, karşı takımın da özellikle beni hedef almasına rağmen, raporlar sonucunda sadece benim ceza aldığımı görüyorum. Hangi rolü seçersem seçeyim, hangi şampiyonu alırsam alayım durum değişmiyor ve sistem hep beni haksız yere suçluyormuş gibi davranıyor. Bu süreçte ayrıca oyunlara bot atıldığını ve bu bot hesaplar aracılığıyla gerçek oyuncuların kasıtlı olarak raporlanıp banlatıldığını düşünüyorum. Bu durum bende oyunda bot benzeri bir sistemle, gerçek oyuncuların bilerek sık sık banlanmaya çalışıldığı ve para ile satın aldığımız aylık görevlerden, etkinliklerden en düşük şekilde yararlanmamızın amaçlandığı izlenimini oluşturuyor.

Destek ekibine defalarca bilet atarak bu haksız banlar için itiraz ettim ancak çoğu zaman herhangi bir cevap alamadım, aldığım zamanlarda da sorunum somut şekilde incelenmeden, kalıp yanıtlarla geçiştirildiğimi hissediyorum. Yıllardır para ve emek harcadığım hesabımda bu şekilde sürekli ban yemem, oyun keyfimi tamamen bitirdi.

Hesabımdaki banların detaylı olarak incelenmesini, maç kayıtlarımın objektif bir şekilde gözden geçirilmesini ve haksız olduğunu düşündüğüm cezaların kaldırılmasını istiyorum. Ayrıca benzer durumların tekrar yaşanmaması için hesabım üzerinde uygulanan otomatik ceza sisteminin manuel olarak kontrol edilerek gerekli düzeltmelerin yapılmasını talep ediyorum.