Etiketli Ürünlerde Fiş Olmadan Değişim İsteği Reddedildi

Hatice

LC Waikiki

26 Mayıs 19:40

Kıbrıs’ta yaşıyorum, annem Türkiye’deki LCW mağazasından kızıma birkaç adet elbise alıp getirdi. Elbiseler kızıma büyük geldiği için bugün Kıbrıs’taki LCW mağazasına giderek beden değişimi yapmak istedim. Daha önce fiş olmadan, yalnızca ürünlerin etiketleri üzerindeyken değişim yapabildiğimiz için yine sorun yaşamayacağımı düşünüyordum.

Mağazada kızım beğendiği ürünleri tek tek seçti, ancak kasaya geldiğimizde fiş olmadığı gerekçesiyle değişim yapılamayacağı söylendi. Ürünlerin etiketleri üzerinde olmasına ve üzerinden iki hafta bile geçmemiş olmasına rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Bayram öncesi çocuğumun hevesi kasada tamamen kırıldı ve seçtiği ürünleri bırakmak zorunda kaldık. Bu süreçte hem üzüldük hem de kendimizi mağdur hissettik.

LCW’den, etiketleri üzerinde olan bu elbiseler için fiş olmadan değişim yapılmasını ve yaşadığımız bu mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum. Özellikle çocuk söz konusu olduğunda, daha önce sunulan esnekliğin yeniden sağlanmasını ve bu konuda tarafıma çözüm odaklı bir geri dönüş yapılmasını bekliyorum.

LC Waikiki

26 Mayıs 21:23 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hediye Ürünün Fiş Olmadan Değişimi İçin Yardımcı Olunmadı

Nejla

LC Waikiki

30 Haziran 2025 18:56

326

Bayramdan önce Edirne Keşan Kipa'dan alınmış ve bana hediye olarak gelen XL bedendeki ürünü, bir üst beden olan 2XL aynı modelin farklı deseniyle değiştirmek istiyorum. Ancak, fişi gösteremediğim için ve ürünü alan kişi peşin ödeme yaptığından, ayrıca fişi attığı ve tam tarihi net olarak söyleyemedi...

Hediye Ürünün Fiş Olmadan Değişimi İçin Yardımcı Olunmadı

hediye-urunun-fis-olmadan-degisimi-icin-yardimci-olunmadi-4.jpg

hediye-urunun-fis-olmadan-degisimi-icin-yardimci-olunmadi-2.jpg

1 Destek

LCW Değişim Şikayeti

Elif

LC Waikiki

21 Eylül 2024 18:41

2.061

Kızıma okuldaki arkadaşlarından hediye olarak LCW'dan kıyafet geldi ama hiçbirinin bedeni olmuyor. İçinde değişim kartı de yok maalesef ve ben her arkadaşına tek tek değişim kartı isteyemedim çünkü aileleri tarafından alınmış, hepsinin ailesini tanımıyorum. Bu ürünleri değiştirmek için Kilis merkez ...

Meliha sonuçtan hiç memnun değil

Kıbrıs Mağazasından Alınan Pantolonun Fiyat Farkı Nedeniyle Değişim Yapılamaması

Meliha

LC Waikiki

25 Mayıs 10:26

LCW’den Kıbrıs’ta bir mağazadan 22 Mayıs’ta bol paça bir pantolon satın aldım. Dünya markası diye güvenerek aldığım bu ürünü daha sonra Türkiye’de, İzmir Bergama mağazasında değiştirmek istedim. Bugün değişim için mağazaya gittiğimde, Kıbrıs’tan aldığım için değil depolardan kaynaklı fiyat farkı ol...

Etiketi Üzerinde Hediye Pardösüde Fişsiz Değişim Sorunu

Elif

LC Waikiki

04 Kasım 2025 10:23

2.987

Anneme hediye olarak gelen, etiketi üzerinde ve hiç kullanılmamış bir LCW pardösüsünün beden değişimini yapmak için yaklaşık bir hafta önce Ümraniye Dudullu Asya Park AVM’deki LCW mağazasına gittik. Ancak elimizde fiş veya değişim kartı olmadığı için mağaza, değişim talebimizi kabul etmedi. Ürünün e...