to read complaints and reviews, or file yours.Lay’s Cipsinde Kurumuş Dal Parçası Bulundu: Gıda Güvenliği İhlali
Lay's markasını uzun süredir severek tüketen bir müşterinizim. Kısa süre önce satın aldığım yeşil paket cipsinizin içinden, eklediğim fotoğraflarda da görüleceği üzere kurumuş dal/kök parçasına benzeyen yabancı bir cisim çıktı. Gıda güvenliği açısından üretim ve kalite kontrol süreçlerinizden böyle bir ürünün geçmesi hem şaşırtıcı hem de oldukça üzücü bir durum oldu.
Ürüne ait paketi, yabancı cismi ve paket üzerindeki Parti Numarası (p. No) 16.08.26 07.28 ile Son Tüketim Tarihi (STT) 16.01.27 217s bilgilerini şu an için özenle muhafaza ediyorum ve talep edilmesi halinde incelemeniz için iletebilirim.
Bu durumun neden kaynaklandığının tespiti için üretim hattınızda gerekli incelemelerin yapılmasını, kalite kontrol süreçlerinizin gözden geçirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin telafisi adına tarafıma hem özür niteliğinde bir geri dönüş yapılmasını hem de yeni ürün gönderimi sağlanmasını rica ediyorum.
Değerli Tüketicimiz , Konu ile ilgili tarafınıza arama gerçekleştirilmiştir ancak ulaşılamamıştır. Size daha detaylı bilgi aktarabilmemiz için hafta içi 09.00 – 18.00 saatleri arasında danışma hatlarımızdan ulaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, PepsiCo Türkiye Destek Ekibi
Değerli Tüketicimiz , Talebiniz ilgili birimlere gönderilmiştir. Gerekli işlemlerden sonra tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, PepsiCo Türkiye Destek Ekibi
