to read complaints and reviews, or file yours.Lays Cipsinde Taş Parçası Ve Çürük Cipsler: Sağlık Endişesi Ve Markadan Yanıtsızlık
BİM’den 24 Temmuz 2026 tarihinde satın aldığım Lays Classic cips paketinin içinden kömür gibi sert bir taş parçası ve yeşil, yenmeyecek halde bozulmuş cipsler çıktı. Yabancı madde ve paketi halen evimde saklıyorum.
Bu kadar bilinen bir markanın ürününden böyle bir yabancı madde çıkması ve cipslerin bu halde olması hem sağlık açısından endişe verici hem de güven kırıcı bir durum. Buna rağmen marka tarafından ne bir özür paketi ne de düzgün bir şikayet süreci başlatılmadı, tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Ürünün üretim sürecinin incelenmesini, bu yabancı madde ve bozulmuş ürünle ilgili açıklama yapılmasını, mağduriyetimin telafisi için de tarafıma özür mahiyetinde bir ürün paketi gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz , Konu ile ilgili tarafınıza arama gerçekleştirilmiştir ancak ulaşılamamıştır. Size daha detaylı bilgi aktarabilmemiz için hafta içi 09.00 – 18.00 saatleri arasında danışma hatlarımızdan ulaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, PepsiCo Türkiye Destek Ekibi
Firmadan gerçekten tek ürün bile alınmaz cips paketinin içinden kömüre benzeyen yabancı madde çıkıyor bana yapay zeka metni gibi bir metin açıp cipsteki renk değişimlerinin olabileceğini açıp okuyor fakat yabancı cisim ile ilgili tek bir söylemde bulunamıyor müşteri temsilcisi
Tüketicimiz ile görüşüldü, bilgilendirildi. Saygılarımızla, PepsiCo Türkiye Destek Ekibi
