Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Lavista Boutique Hotel Yanlış Yönlendirme Yüzünden Ceza Yedik

17–21 Ağustos tarihleri arasında Kuşadası’ndaki lavista otel’de konakladık. Otele gece giriş yaptığımız saatlerde otoparkta yer olmadığını, aracımızı otelin önündeki boş bir kaldırıma bırakabileceğimizi söyleyen otel çalışanı, bu konuda bir sorun olmayacağını, genelde otel müşterilerinin de araçlarını oraya park ettiğini belirterek anahtarı bizden aldı ve aracı kendisi park etti.

Biz, kaldırıma park edilen bir araca ceza yazılmasından endişe ettiğimizi özellikle söyledik. Buna rağmen çalışan, herhangi bir problem olmayacağını söyleyerek bizi rahatlattı. Ertesi gün başka bir otel çalışanı, polislerin aracın yanına geldiğini ve incelediğini, ancak polis gittikten sonra bize haber verdi. O anda da kendilerine, bu park etme kararının kendi personelleri tarafından verildiğini ve yönlendirme sonucu aracın oraya bırakıldığını belirttik fakat durumu geçiştirdiler.

Bugün, Kuşadası Belediyesi zabıta müdürlüğü tarafından 20.08.2020 ve 21.08.2026 tarihli hatalı park nedeniyle idari yaptırım kararı düzenlendiğini ve ceza yazıldığını resmi tebligat ve tutanaklar üzerinden öğrenmiş bulunuyoruz. Ceza tutarının çok yüksek olmaması, bu durumun otel kaynaklı bir hata olduğu gerçeğini değiştirmiyor. Aracımız, kendi isteğimizle değil, otel çalışanının yönlendirmesi ve bizzat aracı alıp park etmesi sonucunda kaldırıma bırakılmıştır. Üstelik otelin kendi aracı otoparkta bulunurken, müşterilerinin araçlarını güvende tutmak yerine kaldırımı tercih etmeleri kabul edilebilir değildir.

Biz, konaklama esnasında ceza ihtimalini daha otelden ayrılmadan kendileriyle paylaştık, olası bir sorun olursa ne yapacaklarını sorduk ancak bu konuda da hiçbir şekilde ilgilenmediler. Bugün ceza yazıldığını öğrenince otele tekrar ulaşmaya çalıştık fakat telefonlarımıza dönüş yapılmadı.

Bu nedenle, söz konusu hatalı park tamamen otel çalışanının yönlendirmesi ve sorumluluğu altında gerçekleştiği için, tarafıma kesilen idari para cezasının tamamının otel tarafından karşılanmasını talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Ramada Plaza Rize Araç Hasarı Ve Mağduriyetin Giderilmemesi

4 Aralık 2023 21:56504

Otel valesi, kullandığımız kiralık aracı otelin kapalı otoparkında sürtmesine rağmen otel tarafından tarafımıza herhangi...

Ücretsiz Otopark Söylentisiyle Aldırılan 600 TL Ücret İadesi

33

11 Ağustos 2026 tarihinde saat 11.00 sularında aracımızla Uma Beach Alaçatı’ya giriş yaptığımızda, çalışan personel tara...

Ramada Plaza Rize Sorumsuz Otel Çalışanları

5 Aralık 2023 14:06577

Otel valesi, kullandığımız kiralık aracı otelin kapalı otoparkında sürtmesine rağmen otel tarafından tarafımıza herhangi...