to read complaints and reviews, or file yours. 
Van’da bulunan Lavinya Golden adlı güzellik merkezine 2 Nisan tarihinde tüm vücut lazer işlemi için gittim. Görüşme aşamasında özellikle hangi cihazları kullandıklarını defalarca sorduğum halde bana alexandrite, umex ve diode cihazlarının kullanıldığı söylendi. Bu bilgiyi esas alarak kaydolmayı kabul ettim. Ancak seansa gittiğimde beni hiç bahsedilmeyen Mexpro adlı bir cihaza aldılar ve işlem, çalışan tarafından cildim benek benek olacak şekilde yapıldı. Seans sonrası bu şekilde evime dönmek zorunda kaldım.
Aradan geçen yaklaşık bir haftalık süreçte hem randevu hem de şikayetimi iletmek için verilen iki ayrı telefonu defalarca aradım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Bunun üzerine 10 Nisan’da merkeze yüz yüze gidip, sözleşme imzalamadığım halde girdiğim tek bir seansın ücretini kesip, kalan paramın iadesini talep ettim. Kampanya adı altında toplam 3.000 TL ödeme yapmıştım. Seans başı 300 TL denmesine rağmen benden ilk seans için 1.000 TL kesileceği söylendi. Ben ise mantıklı olanın 300 TL seans ücretinin kesilmesi ve kalan tutarın tarafıma iade edilmesi olduğunu ilettim.
Dün görüştüğüm, müdür olarak oturduğu söylenen d** Hanım’ın tutumu son derece saygısız ve hiç de yapıcı değildi. Ne durumumla ilgili herhangi bir iyileştirme yapıldı ne de derdimi düzgün şekilde anlatmama izin verildi; sözüm sık sık kesildi ve konu ilerletilmedi. Madem gitmişken mecburen tekrar lazere girdim, çalışan bu kez iyiydi ancak bu da yine başta tercih ettiğim cihaz değildi ve asıl şikayetimin dikkate alınmaması beni daha da rahatsız etti.
Ayrıca ortada imzaladığım herhangi bir sözleşme yokken, bilgilerimin nasıl il sağlık müdürlüğüne iletildiğini de öğrenmek istiyorum. Cihaz ve ücret bilgisinin başta yanlış/eksik verilmesi, telefonla kesinlikle muhatap bulunamaması, iade talebimin keyfi bir şekilde reddedilmesi ve çalışan/müdür tavrının saygısız olması nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Almış olduğum hizmetin koşullarına uygun bir şekilde, yalnızca gerçekten aldığım seansın makul bedelinin düşülmesini ve kalan ödediğim tutarın tarafıma iadesini, ayrıca kişisel bilgilerimin hangi hukuki dayanakla ve nereye iletildiği hakkında yazılı ve açıklayıcı bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Van’da bulunan Lavinya Golden isimli güzellik merkezine 2 Nisan tarihinde tüm vücut lazer işlemi için başvurdum. Görüşme aşamasında özellikle hangi cihazları kullandıklarını defalarca sormama rağmen bana alexandrite, umex ve diode cihazlarının kullanıldığı söylendi. Bu bilgiye güvenerek kaydolmayı k...
Kasım 2025’te Van’daki Lavinya Golden’a lazer epilasyon hizmeti için başvurdum. İlk gittiğimde her şey çok profesyonel ve güven verici şekilde anlatıldı ancak daha ilk seansta büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Öncelikle randevu saatlerine kesinlikle uyulmuyor, benden sonra gelen kişilerin önce içer...
Van Lavinia Golden Güzellik Salonu’nda yaklaşık bir yıl önce tüm vücut epilasyon paketi satın aldım. Paket için o dönem 2.500–3.000 TL civarında bir ödeme yaptım ve param boşa gitmesin diye sorunlara rağmen seanslara devam etmeye çalıştım. Yaklaşık 10 seans gitmiş olmama rağmen sonuç olarak hiçbir ...
Van Lavinya Golden Güzellik Salonu’nda yaklaşık 3 yıldır lazer epilasyon hizmeti alıyorum. Salonla ilgili en büyük problemim, her gittiğimizde karşımıza farklı kişilerin çıkması ve her seferinde cihaz değişikliğine gidilmesi. Eski cihazın başlığını daha yeni almış olmamıza rağmen, cihazı değiştirdik...
Yazmaya başlamadan belirteyim, Van'da ikamet ediyorum. Eşimin görevi nedeniyle geldik ve geldiğimiz zaman epilasyon için sözüne güvenerek bir ablanın tavsiyesi üzerine Lavinya golden Van güzellik salonunda ödememi yaparak seanslara başladım. İlk seansta bile pişmanlık yaşadım çünkü para alındıktan s...
Yorumlar