Ödeme Yapıldı Ama Kargo Bilgisi Ve Müşteri Desteği Yok

Lavinialuxe markasından 7 Nisan 2026 tarihinde Facebook üzerinden varis bandı siparişi verdim ve ödemeyi Paytr üzerinden tek çekim olarak yaptım. Ödeme sonrasında siparişime dair ne bir kargo bilgisi ne de bir takip numarası tarafıma iletilmedi, ürünüm halen elime ulaşmadı.

Elimde siparişe ve ödemeye dair belge olmasına rağmen firmaya ulaşmaya çalıştığımda hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Telefon, mesaj vb. Kanallardan firmaya ulaşamıyor olmam beni mağdur ediyor.

Ödemesini yaptığım varis bandının en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.