to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Haziran 2024 tarihinde saat 19.40’ta Lavinila’nın kendi internet sitesi üzerinden banka kartımla 999 TL ödeyerek tıraş bıçağı siparişi verdim. Siparişimin Kayseri adresime teslim edilmesini beklerken, aradan geçen zamana rağmen ürünüm elime ulaşmadı. Ayrıca, siparişten kısa bir süre sonra sitenin...
Lavinila'dan ürün aldım; tıraş başlığı ve ucu. Kredi kartı ile ödeme çekerken onay vermeden çekiyor. Telefona ne onay mesajı ne de ürünle ilgili mesaj geliyor. Ürün kesinlikle kargoya verilmiyor. Geçiştirici cevaplar alıyorum ve sonuç yok. Suç duyurusunda bulunacağım.
Lavinila tıraş bıçağı markasını Instagram'da gördüm ve satın aldım. Üzerinden iki hafta geçti, henüz bir yanıt almadım, hiçbir yerden dönüş yapmadılar...
Lavinila markasının "https://lavinila.com/" internet sitesinden almış olduğum Lavinila 2.0 adlı ürünün teslimat süresinin 7-10 gün olarak belirtilmesine ve sipariş vermemin üzerinden 19 gün geçmesine rağmen siparişim henüz kargoya bile verilmedi. Marka ile iletişimi sadece mail üzerinden sağlayabil...
Sipariş vereli neredeyse iki hafta oldu ve sipariş sorgulama özelliği bir ara sitelerinde kayboldu. Siparişin numarasını verip email attım Instagram'd...
15 gün olacak sipariş vereli, ürün gelmiyor. Mesajlarıma yeterli yanıt gelmiyor. Takip numarası yok, maile gelen bir sipariş formu yok, oyalayıp duruyorlar. Arayabileceğim, derdimi anlatabileceğim bir numara bile yok. İade talep ediyorum, onu da yapmıyorlar. Yanıltılmış olabileceğimi düşünüyorum.
"Sorunumuz çözdüler teşekkür ederim"
1 haftadır sipariş vermişim mail atıyorum cevap yok DM atıyorum cevap yok. İletişim numaraları yok, iptal edemiyorum muhatap ta yok ortada, bu nasıl s...
Neredeyse artık kaç ay oldu hala siparişim teslim edilmedi. Kuryede sorun oldu tekrar dağıtıma çıkacak dediler 6-11 gün içinde elinizde olur dediler onun üzerine de haftalar geçti hala elimde değil. Zaten telefon numarası vs yok param boşa gitti resmen. Mailden de en son cevap vermediniz
2 hafta önce sipariş vermiştim ve bugün oldu hala ürün bana ulaşmadı. 1 haftadır transfer ediliyor diyorlar sadece, neyin transferi bu, hangi devirde yaşıyoruz? İnsanları oyalamaktan başka bir şey değil!
Ürün hiçbir şekilde kargolanmadı. Zaten telefon ya da müşteri hizmetleri yok, [email protected] hesabına mail atıp dönüş bekliyorsunuz. Zaten ürün başka bir sitede yoksa artık almamak lazım. Bu tarz sitelerle ilgili bir yaptırım olması gerekli artık. Param uçtu, çöp oldu.
Vaat edilen ürün ile gönderilen ürün aynı değil! Fotoğraflarda görüleceği gibi satılan ürün ve gelen ürün bambaşkadır. Ürün yaklaşık 1 ayda Çin'den geldi. Ve bu ürün a**, a** dahil her yerde satılan standart jilet. Asla fotoğraftaki ürün değil. A’ten kendim alsam daha hızlı gelirdi. İade talep ediy...
