Lavinia Dress Mağduriyeti!

05/10/2025 tarihinde Laviniadresscom adlı işletmeden Premium Vatkalı full taşlı takım (ürün kodu: Loren) siparişi verdim ve ödememi EFT yoluyla gerçekleştirdim (sipariş numarası: 50104, dekont numarası: 1059202698). Sipariş sırasında WhatsApp üzerinden iletişim kuruldu ve ürünün 4 gün içinde tarafıma ulaşacağı belirtildi. Ancak ödeme yapıldıktan sonra işletmeden herhangi bir kargo bilgisi veya takip numarası tarafıma iletilmedi. Siparişin alındığı söylendi fakat sonrasında hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.

Bu süreçte defalarca WhatsApp ve telefon yoluyla iletişime geçmeye çalıştım, ancak hiçbir şekilde yanıt alamadım. Mesajlarım ve aramalarım yanıtsız bırakıldı. Ürünüm gönderilmedi ve ücretim alındığı halde mağdur edildim. Ayrıca garanti, iade veya değişim koşullarıyla ilgili de hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Ürünümün en kısa sürede gönderilmesini ya da ücretimin iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.