to read complaints and reviews, or file yours. 
Lavinda Tekstil’den Instagram üzerinden, kendi siteleri aracılığıyla oturma grubum için keten örtü takımı siparişi verdim. 19 Ocak’ta verdiğim bu sipariş için maaş kartımla 3.888,73 TL ödemeyi tek seferde yaptım ve sipariş numaram #1065 olarak görünüyor. Ürün 26 Ocak’ta Aras Kargo Argıncık şubesi üzerinden Kayseri/Kocasinan’daki adresime teslim edildi.
Ancak gelen ürünün siparişimle uzaktan yakından alakası yok. Keten örtü takımı yerine kalitesiz, polar tarzı bir ürün gönderilmiş, üstelik yastıklar ve bazı parçalar eksik. Yani hem malzeme türü tamamen farklı hem de takım tam değil, siparişimle tamamen farklı bir ürün elime ulaştı.
Kargodan dağıtım mesajı geldiği anda sürekli mesaj atan ve bilgilendirme yapan firma, ürünü teslim alıp ödemeyi yaptığım andan itibaren hiçbir şekilde dönüş yapmadı. WhatsApp hatlarına ürünün fotoğraflarını da ekleyerek detaylıca yazdım, iade/değişim talebimi ilettim, fakat hiçbir mesajıma cevap verilmedi, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte kendimi açıkça yanıltılmış hissediyorum.
Yanlış ve eksik ürünün acilen ya doğru, eksiksiz ve gerçekten keten olan ürünle değiştirilmesini ya da ödediğim 3.888,73 TL’nin tamamının iade edilmesini talep ediyorum. Firma bu konuda hiçbir geri dönüş yapmazsa Tüketici Hakem Heyeti’ne resmi olarak başvuracağımı da özellikle belirtmek istiyorum.
Lavinda Tekstil isimli sayfadan cumartesi günü koltuk örtüsü siparişi verdim. Sayfada kullanılan fotoğrafların Temu’dan alınma olduğunu fark ettim ve hesabın gerçek bir firma olmadığından şüphelenmeye başladım. Siparişim için kredi kartımla 3.671,73 TL ödeme yaptım. WhatsApp üzerinden tarafıma “kap...
Lavinda.com üzerinden Instagram reklamları aracılığıyla koltuk örtüsü siparişi verdim. Özel ölçü alarak 3500 TL ödeme yaptım. 20.01.2026 tarihinde kargo elime geçtiğinde, koltuk örtüsü yerine iki parça eski püskü, bez parçasından farksız, çöp bile denemeyecek ürün gönderildi. Üstelik gelen kargoda g...
28 Kasım 2025 tarihinde Himera Tekstil’in kendi web sitesi üzerinden üç takım koltuk örtüsü siparişi verdim. Sipariş numaram #1160 ve ürünler için kredi kartıyla toplam 8.009 TL ödeme yaptım. 4 Aralık 2025 tarihinde Aras Kargo ile teslim edilen paketleri açtığımda, sipariş ettiğim koltuk örtüleri ye...
Yatella Tekstil’in kendi internet sitesinden yaklaşık 4-5 gün önce yatak örtüsü siparişi verdim. Bugün elime ulaşan paketten ise yatak örtüsüyle uzaktan yakından alakası olmayan, bildiğiniz basit bir bez parçası çıktı. Ürün ne görseldekiyle ne de açıklamadakiyle örtüşmüyor. Siparişimi kredi kartıyl...
Instagram üzerinden 'Himera Tekstil / Himerteks' adlı hesaptan hasır kaymaz tabanlı koltuk örtüsü seti siparişi verdim ve ödememi kredi kartı ile online olarak yaptım. Siparişimin üzerinden 8 gün geçmesine rağmen ne düzgün bir bilgilendirme yapıldı ne de beklediğim ürün tarafıma ulaştı. Bugün Aras ...
Yorumlar