to read complaints and reviews, or file yours.Meyve Suyunda Beklenmedik Tat Ve Renk Değişikliği
9.08.2025 tarihinde Düztepe'deki BİM şubesinden lavı marka karışık meyve suyu satın aldım. Daha önce de aynı ürünü yaklaşık 3 ay önce almıştım. Ancak son aldığım ürünün hem rengi hem de tadı, önceki aldığım üründen belirgin şekilde farklıydı. Ambalajında veya son kullanma tarihinde herhangi bir sorun yoktu. Marketle bir problem yaşamadım, sorunun firmanın ürününde meydana gelen olumsuz bir değişiklikten kaynaklandığını düşünüyorum.
Lavı firmasından, ürünün neden bu şekilde değiştiğiyle ilgili açıklama bekliyorum.
Değerli tüketicimiz, Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkürler eder, yaşadığınız olumsuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Tüketici sağlığı ve memnuniyeti temel ilkelerimizdendir. Bu sebeple şikayetinizle ilgili inceleme en kısa sürede başlatılacaktır. Şikayetiniz hakkında inceleme başlatabilmemiz için lütfen ambalaj üzerindeki üretim tarihinin ve parti numarasının net bir şekilde görüldüğü bir fotoğrafı veya bu bilgileri yazılı olarak bizimle paylaşmanızı rica ederiz. Teşekkürler, saygılarımızla
Önceki üretimle bu yeni üretim ürünün gerek yoğunluğu gerekse tadı farklı.
Merhaba Lavi ürünlerimizi tercih ettiğiniz ve bizimle deneyiminizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz Lavi +2 baharatlı ve doğal klorofil ile renklendirilmiş karışık meyve suyumuz, doğal hammaddeler kullanılarak üretilmektedir. Doğal içerikli ürünlerde; kullanılan meyvelerin hasat dönemi, iklim koşulları ve baharat bileşenlerinin yoğunluğu gibi etkenler, ürünün renk ve tat profilinde küçük farklılıklar oluşmasına neden olabilir. Ayrıca, ürünümüzde kullandığımız baharat demlemeleri geleneksel yöntemlerle hazırlanmakta olup, bu da doğal olarak zaman zaman ton ve aroma farklılıklarına yol açabilmektedir. Tüm bunlara rağmen her üretim partimiz, yasal mevzuat ve kalite standartlarımıza uygunluğu açısından titizlikle kontrol edilmektedir. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Size mevcut üretimden bir hediye paketi göndermek isteriz. Adres bilgilerinizi paylaştığınızda en kısa sürede gönderimi sağlayacağız. Saygılarımızla
Yakın ilginiz için teşekkür ederim. Ürünlerinizi tüketmeye devam edeceğiz.
