Lavazza Kahvelerimde Küflü Lezzet Ve Bozulmuş Koku Kullanılamaz Durumda

Nur

10 Mart 16:48

Hepsiburada üzerinden 26 Aralık 2025 tarihli 4631131179 ve 21 Şubat 2026 tarihli 4855275756 numaralı siparişlerim kapsamında, satıcısı “Paulo Coffee” olan Lavazza kahvelerini bugün açma fırsatım oldu.

Ürünlerin son kullanma tarihleri 2026 olmasına rağmen, paketleri açtığımda kahvelerin tamamının bozulmuş olduğunu gördüm. Paketlerde küfe benzer beyaz lekeler ve rahatsız edici, acımsı bir koku bulunmakta; kahveler adeta küflü Türk kahvesi tadı vermektedir. Bu durum, ürünlerin gerçek Lavazza markası olup olmadığı konusunda ciddi soru işaretleri oluşturmaktadır.

İşletmem için toplamda 4 kg kahve sipariş etmiş bulunuyorum ancak tüm ürünler şu an kullanılamaz durumdadır. Sorunun detaylarını fotoğraflarla da ayrıca paylaşmış bulunuyorum.

Yaşanan bu sorunla ilgili olarak çözüm önerinizin tarafıma iletilmesini ve iade/protesto süreciniz hakkında bilgilendirilmemi rica ederim.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İlayda sonuçtan hiç memnun değil

Kahve Paketlerinde Sertleşme ve Kullanım Sorunu

İlayda

Mahbuba

14 Eylül 2025 13:26

6.170

15 Mart 2024'te sipariş ettiğim, 18 Mart 2024'te kullanmaya başladığım, tekli paketlemeleri olan Mahbuba hindiba kahvem bozulmuş. Üzerindeki son kullanma tarihi 20/12/26 olarak belirtilmiş ve daha 1 yıldan fazla süresi var. Paketin ağzı açık değil, ancak kutunun içindeki tüm kahveler kaskatı olmuş. ...

kahve-paketlerinde-sertlesme-ve-kullanim-sorunu-5.pdf

kahve-paketlerinde-sertlesme-ve-kullanim-sorunu-4.pdf

kahve-paketlerinde-sertlesme-ve-kullanim-sorunu-3.pdf

kahve-paketlerinde-sertlesme-ve-kullanim-sorunu-2.pdf

Lavazza Kahve Mağduriyeti Ve İade Talebi

Serdar

Lavazza

21 Ocak 2025 22:29

841

"idefix" isimli internet sitesi aracılığıyla "Coffeepaulo" rumuzlu satıcıdan almış olduğum, 21/01/2025 tarihinde elime ulaşan, bir (1) kilo "Lavazza Qualita Oro" marka çekirdek kahvenin sahte olması nedeniyle mağdur olduğumu idefix platformunun müşteri hizmetlerine bildirdiğim halde, ürün açıldığı i...

Lavazza Kahve Mağduriyeti Ve İade Talebi

1 Destek

1 Yorum

Tchibo Çekirdek Kahve Bayatlığına Şikayet

Hakan

Tchibo

04 Mart 17:39

157

Geçen hafta Tchibo’nun kendi internet sitesi üzerinden verdiğim siparişte yer alan çekirdek kahve ürününün bayat olduğunu fark ettim. Ürünü açtığımda tazelikten uzak bir koku ve tatla karşılaştım, kahvenin içimi de beklediğim kalitede değildi. Ambalaj üzerinde 19.02.2025 üretim tarihi yazmasına rağm...

tchibo-cekirdek-kahve-bayatligina-sikayet-1.jpg

Jale sonuçtan hiç memnun değil