Lavana Cosmetics Shop Şikayeti

05.11.2025'de Lavana Cosmetics üzerinden WhatsApp yoluyla 6 adet softjel pantolon siparişi verdim. Ödememi aynı gün havale ile toplam 2.850 TL olarak yaptım. Faturam mevcut, istenirse iletebilirim.

Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ne ürünler gönderildi ne de tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapıldı. WhatsApp üzerinden durumu her sorduğumda ürünlerin gönderileceği söyleniyor fakat hiçbir şekilde kargo bilgisi paylaşılmıyor ve ürünler gönderilmiyor.

Ödediğim 2.850 TL’nin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.