to read complaints and reviews, or file yours. 
Latifa’nın web sitesi üzerinden iki ayrı alışveriş yaptım. İlk alışverişimde aldığım ürünlerden ikisini, ikinci alışverişimde aldığım ürünlerden de birini iade için geri gönderdim. Ürünler sırasıyla 3 Mart ve 11 Mart tarihlerinde firmaya ulaştı ve her iki iade için de onaylandığına dair e-posta aldım.
Aradan iki hafta geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir para iadesi yansımayınca firma ile iletişime geçtim. Bana para iadelerinin 20 iş günü sonunda yapıldığını söylediler. Bunun yasal bir süre olmadığını belirtmeme rağmen son derece ilgisiz ve umursamaz davrandılar. Bugün itibarıyla iadelerin üzerinden ilk alışverişim için 27 gün, ikinci alışverişim için ise 19 gün geçmiş olmasına rağmen hala para iadem yapılmadı.
İlk alışverişime ait 351313010 numaralı siparişten iade ettiğim ürünlerin toplam bedeli 13.998 TL, ikinci alışverişime ait 5978***21 numaralı siparişten iade ettiğim ürünün bedeli ise 5.999 TL’dir. Ödemelerimi İş Bankası kartım üzerinden gerçekleştirdim. Bu kadar ilgisiz bir yaklaşımı hiçbir firmada görmedim.
Ödenmeyen 13.998 TL ve 5.999 TL tutarlarının herhangi bir ek gecikme olmadan derhal hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Latifa İstanbul’un web sitesi üzerinden 8 Şubat’ta 4 adet elbise satın aldım. Bu ürünlerden 3’ünü iade ettim ve iade sürecinde ödediğim toplam 13.196 TL’nin 9.597 TL’lik kısmının tarafıma geri ödeneceği bilgisi verildi. 16 Mart’ta iade ödemesinin yapılacağı söylendiği halde bugün itibarıyla ne ödeme...
Latifa.com üzerinden kartla yaptığım alışverişte iki adet ürün satın aldım. Bu ürünlerden birini beden uymadığı için iade ettim ve iade ürün 11 Aralık 2025 tarihinde firma tarafından teslim alındı. İademle ilgili bilgi almak için görüştüğümde, tarafıma 20 iş günü sonunda ücret iadesi yapılacağı söyl...
Latifa’dan 19 Kasım tarihinde teslim aldığım ürünü, beğenmediğim için 21 Kasım’da iade ettim. Ürünün iadesinin kendilerine ulaştığına dair tarafıma mail gönderildi ve uygulamadaki iade ekranında da iadenin onaylandığı açıkça görünüyor. Buna rağmen ödeme tutarı tarafıma hâlâ geri gönderilmedi. Topla...
Latifa markasından kredi kartımla toplam yaklaşık 10.000 TL tutarında abiye ürünler satın aldım. Ürünleri iade koşullarına uygun şekilde 24 Kasım 2025 tarihinde kargoya vererek firmaya gönderdim. Kargo takibinden ve firma bilgisinden, iade ürünlerimin kendilerine ulaştığını öğrendim ancak üzerinden ...
Latifa teks. Konf. San. Ve dış tic. Ltd. ŞTİ’nin kendi internet sitesinden 29.12.2025 tarihinde 2.599 TL tutarında bir elbise siparişi verdim. Ürünü 31.12.2025 tarihinde iade ettim. İade süreciyle ilgili olarak iadeyi yaptığım gün firma ile iletişime geçtiğimde, ücret iademin 1 ay içinde yapılacağı ...
Yorumlar