Lastikpark'tan Aldığım Lastik 1 Ayda Otobanda Yandan Patladı!

Eyüp

LastikPark

1.620

Lastikpark'tan aldığım ve aldığım gün hizmetten ötürü lastikpark'ı övdüğüm 4 adet Goodyear lastiklerinden biri, 1 ay sonra otobanda giderken yandan patladı. Bunu lastikpark (İzmir-Karşıyaka Şubesi) bildirdiğimde de yandan patladıysa fabrikaya garantiye göndereceklerini ilettiler ve akabinde tekeri aldılar. Araçta, patladığı gün takılan çıkma bir tekerin olduğunu ilettim ve güvenliğim sebebiyle süreci hızlandırmalarını rica ettim. Fakat en az 1 ay süreceğini bildirdiler ve yedek bir teker konusunda da yardımcı olmadılar. Aradan 2 ay geçmesine rağmen olumsuz dahi olsa bir telefon bile almadım. Lastikpark'a güvendiğimden en azından cevap gelene kadar çıkma tekeri dahi yenilemediğimden güvenliğimi de hiçe sayan lastikpark'la bir daha çalışmayacağım. Lastikpark gibi kurumsallığı ön plana çıkarmak isteyen bir firmadan ürünün arkasında durmamasını, yardım ve geri dönüşlerde bu kadar geride kalmasını beklemezdim.

Gelişme

09 Temmuz 2024 15:37

Merhabalar,

Lastikpark'tan aldığım ve o gün hizmetinden dolayı lastikpark ı övdüğüm 4 adet Goodyear lastiklerinden biri aradan 1 ay geçtikten sonra otobanda yandan patladı. Lastikpark (İzmir-Karşıyaka şubesi) Götürdüğümde yandan patladı ise fabrikasına garantiye göndereceğiz dediler ve lastiği aldılar. Ben bu sırada gece yolda seyyar bir ototamirciye çıkma teker taktırmıştım. Güvenliğim sebebiyle süreci hızlandırabilir misiniz vs dediğim halde 1 ay gibi bir süre alacağını söylediler ve yedek teker konusunda da yardımcı olmadılar. Aradan 2 ay geçmesine rağmen olumsuz bir telefon dahi almadım. Fotoğraflarda Otobanı-patlama yerini ve alış tarihimi görebilirsiniz. Fatura şirkette mevcuttur garantiye de iletildi. Bir daha Lastikparktan bu sebepten ötürü alışveriş yapmayacağım, kimseye de tavsiye etmem. Kurumsallığını öne çıkaran bir firmadan böyle ürününün arkasında durmamasını bilgilendirme ve yardımda bu kadar geri kalmasını beklemezdim.