Ödeme Yapıldıktan Sonra Lastik Gönderilmedi, Firmaya Ulaşılamıyor

5 gün önce Lastik Çarşı internet sitesi üzerinden Lassa marka lastik siparişi verdim ve ödemeyi EFT yoluyla gerçekleştirdim. Sipariş kodum: 150234. Ancak ödemenin ardından firma tamamen ortadan kayboldu, hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve ürünüm gönderilmedi.
Firma ile iletişime geçmeye çalıştım fakat ulaşamadım. IBAN numarası ve ekran kayıtlarıyla birlikte savcılığa şikayette bulundum. Bu tarz mağduriyetlerin başkalarının da başına gelmemesi için şikayetimi buradan da bildiriyorum.
Firma hakkında resmi işlem başlatılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.


