Yetkisiz Sipariş İptali Ve Vade Farkı Ücretine İtiraz

Lastik Borsası internet sitesinden 20.08.2026 tarihinde saat 02:43’te 235/55R19 105W XL Kormoran SUV Summer lastik siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartımla tek çekim olarak gerçekleştirdim ve bu işlem sırasında ayrıca vade farkı adı altında 84,95 TL de tahsil edildi.

Aynı gün, 20.08.2026 tarihinde saat 09:49’da tarafıma “Talep üzerine siparişiniz iptal edilmiştir” şeklinde bir e‑posta geldi; ancak ben herhangi bir iptal talebinde bulunmadım. Ücret iadesinin en az üç iş günü süreceği söyleniyor. Ben bu siteye güvenerek, uzun yola çıkacağım için hem Lastik Borsası’ndan hem de farklı sitelerden toplamda üç adet daha lastik siparişi verdim ve bu ani iptal nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum.

Stokta gözüken ürünü satıp, tek çekim işlemden ayrıca vade farkı alındıktan sonra, benim talebim olmadan siparişin iptal edilmesini kabul etmiyorum. Ödemesini yaptığım, bda92866 numaralı siparişin temin edilerek tarafıma gönderilmesini veya mağduriyetimin tamamen giderilecek şekilde çözüm sunulmasını talep ediyorum. Ayrıca çözüm için çağrı merkezini aradım, 15 dk bekledim; sürekli "3 kişi bekliyor" dedi.