Lassa Pişmanlıktır. Pahalı Diye İyi Marka Olduğunu Düşünmüyorum Artık




İnceleme referans numarası 4300050503092404
Asıl şikayetim, lastik hatalı yanaktan değil, daha aşağı taraftan küçük küçük bilya kadar balonlar oluşturuyor ve ardından patlıyor. İki lastik iki kez incelemeye gitti. Cevap olarak, hava kaybının lastikten değil, lastik dışındaki etkenlerden kaynaklandığı görüşüne varılmıştır denildi. Yalnız ilk olarak balon yapıyor ve servis noktasına gidene kadar patlıyor ve ikinci kez başıma geliyor. Bu durum toplam 4 lastik ve iki janta mal oldu. Bana ve sorunum hiçbir şekilde çözülmüyor ve çözülmedi. Bayi ile müşteri hizmetleri arasındaki iletişimi benim üstümden sağlıyorlar. Galiba pazarlama ve ana merkez ile araları kötü, iletişim kopukluğu var. Biri beni arıyor, bayiye deki mail at, merkez arıyor söyle lastikleri kargo yapsın, öteki şunu söyle. Ben aranızda bir köprü değil, müşteriyim ve sorunumun çözülmesini arz ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletmiş olduğunuz durumla ilgili üzüntülerimizi kabul etmenizi rica ederiz. Müşteri Temsilcimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Her türlü soru ve sorununuz için bize ulaşabilirsiniz. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.


















