to read complaints and reviews, or file yours. 
04.01.2025 tarihinde saat 20:55 sularında Lara Çarşı AVM Varsak şubesine alışveriş için geldik. Birçok ürün almış olduğumuz alışveriş arabasıyla kasaya doğru yöneldiğimizde, ismini bilmediğimiz genç bir kadın kasa görevlisi, “Kasa kapandı, 15 dakikadır bağırıyoruz, gelseydiniz” şeklinde ters ve azarlayıcı bir üslupla konuştu. Çocuğu azarlıyor gibi konuşması ve müşteriyle bu şekilde hitap etmesi bizi oldukça rahatsız etti.
Biz henüz içeride alışveriş yaparken kepengin kapatılmaya başlanması üzerine eşim bu duruma itiraz edip “Bunu yapamazsınız” diye uyarıda bulunduğunda, çalışanlar “Kapandı, size göre mi hareket edeceğiz” benzeri ifadeler kullandılar. Hatta “Bir daha mağazaya gelmeyiniz” şeklinde sözler duymamız bizi hem şaşırttı hem de manevi olarak incitti. Lara Çarşı gibi markalaşma yolunda ilerleyen bir firmanın yüzü konumundaki personellerin bir kısmının bu şekilde davranması, markaya hiç yakışmıyor.
Bu yaşanan saygısız üslup ve tavırlar nedeniyle, ilgili personel hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını, tarafımıza manevi olarak özür niteliğinde bir geri dönüş sağlanmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için çalışanların müşteri iletişimi konusunda uyarılmasını talep ediyorum.
Lara Çarşı Varsak şubesinden 29.05.2025 tarihinde saat 18.10'da alışveriş yaptım. Bozuk market arabalarından dolayı çocuğum devrilerek düştü ve arabanın içindeki 10 TL'lik çanak kırıldı. Kasaya gittiğimde, 1500 TL'lik alışveriş yapmama rağmen kasadaki görevli, ödemeniz gerekiyor dedi ve yetkilisini ...
20 Haziran 2025 günü saat 14:30 sularında, Erzurum'da bulunan Trend AVM'de çok rahatsız edici bir olay yaşadım. Mağazada bir ürünün yerini görevliye sordum. Görevli ürünü gösterdiği sırada ben telefonla konuşuyordum. Görüşmeyi bitirip fotoğrafını çekerek ürünü almayı planlıyordum. Ancak görevli hiçb...
18 Aralık 2025 Perşembe günü saat 19.34 civarında Meydan Park AVM Pursaklar’da, mağaza kapanmak üzereyken 7 parça bir tencere seti satın aldım. Mağazada “beş dakikaya kapanıyoruz, kasalara gelin” şeklinde anonslar yapıldığı için aceleyle kasaya yöneldim, ürünü kasada göz ucuyla kontrol ettim ancak b...
15 Aralık saat 11.00 civarında annemle birlikte Ankara Bilkent Center AVM’de bulunan Enplus mağazasına alışveriş yapmak için girdik. Mağazada görevli, 30’lu yaşlarda, kısa siyah saçlı kadın personelden ürün fiyatlarıyla ilgili bilgi istediğimizde, bize yardımcı olmak yerine "Üzerinde yazıyor" diyere...
10.12.2025 tarihinde ilk defa gittiğim Altınova Lara Çarşı içindeki mağazadan aynalı bir sehpa almak istedim. Sehpayı incelerken çocuğum sehpayı hafifçe kaldırdığı anda, sehpanın aynası hiçbir şekilde sabitlenmemiş ve montajı yapılmamış olduğu için üst kısmından kayıp düştü ve kırıldı. Aynanın sabit...
Yorumlar