Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yeni Alınan Göğüs Pompası Bozuldu, Uzun Servis Süresi Mağduriyet Yaratıyor

profile
Yasemin
23 Temmuz 2025 03:46
1.389

Lansinoh elektrikli Tekli göğüs pompası durduk yere bozuldu. Ürüne elektrik gelmiyor ve çalışmıyor. Aşırı derece mağdurum. Bebeğim ememiyor ve sütü sadece sağarak veriyorum. Gece sağım yapmak için pompayı kullanmak istediğimde çalışmadı. Lansinoh un sitesinden çağrı merkezini aradım ve aldığım mağaza ( Ankara Antares AVM Ebebek) yoluyla servise göndermemi söylediler. Dediğini yaptım ve servise yolladım ancak 20 25 günde servisten döneceğini mağaza ( Yozgat Novada AVM Ebebek) çalışanları söyledi. Ben 20 25 gün boyunca bebeğimi nasıl besleyebilirim. Bu nasıl bir sorumsuzluk. 25 gündür kullandığım sıfır ürünün bu kadar hızlı bozulması, çözüm surecinin bu kadar uzun sürmesi tam bir saçmalık 1 gündür bebeğimi doğru düzgün besleyemiyorum. Pompa olmadığı için mama vermek zorunda kaldım. Büyük bir hakka giriyorsunuz 3500 TL para verdim. Ürüne Lansinoh kalitesine güvendiğim için
Yarı yolda kaldım. Acilen çözüm üretin lütfen.

23 Temmuz 2025 10:44 (Şikayetten 6 saat sonra)

Merhaba Yasemin Hanım, Geri bildiriminiz bizim için çok değerlidir. Memnuniyetinizi sağlamak için konuyu dikkatle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Sorununuzu en kısa sürede çözüme kavuşturmak için sizinle iletişime geçeceğiz. Sağlıklı günler dileriz.

Yasemin
Yasemin
29 Temmuz 2025 19:34

Ürün hala servisten dönmedi beni arayıp öncelik vereceklerini söylemişlerdi. Pompanın olmamasının ve hala servisten dönmesinin ya da iade kabul edilmemesi nedeni ile bebeğim yeterli annes sütü alamadı ve bebeğim kilo kaybı yaşadı. Bunun hesabını kim verecek. Yazıklar olsun size.

30 Temmuz 2025 10:07

Merhaba Yasemin Hanım, İletişim numaralarınızdan tarafınıza ulaşım sağlayamadık.Servis süreciniz tamamlanmış ve ilgili mağazaya bilgi verilmiştir.Mağaza ile iletişime geçebilirsiniz. sağlıklı günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Zeliha sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Göğüs Pompası Nedeniyle Mağduriyet Ve Acil Çözüm Talebi

profile
Zeliha
25 Ekim 2025 22:25
365

profile
21 Mayıs 2025 14:31
495

Arızalı Göğüs Pompası Nedeniyle Acil Çözüm Ve Ürün Değişimi Talebi

profile
16 Ağustos 2025 02:31
413
5
Nayri sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
12 Mart 2024 11:33
676
"İlginiz için teşekkürler"
5
Ferhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Ferhan
22 Nisan 2025 21:24
2.773
"Hızlı bir şekilde iletişime geçildi ve çözüm için yol gösteren C**** hanıma teşekkür ederim. Ürün iadesi yapıldı ve ebebek tarafından ürünün fiyatı kadar çek verildi. Önemli olan nokta Lansinoh'un ürün iadesini bizi daha fazla mağdur etmeden onaylamasıydı. Tekrar teşekkürler."
Benzer Şikayet Yaz