Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Semiye sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlış Parça, Bitmeyen Mağduriyet: Lansinoh Hayal Kırıklığı

profile
Semiye
24 Temmuz 2025 10:54
432
Semiye'nin Teşekkür Mesajı
“Sorun çözüme ulaştırma eksik ürünün gönderimi sağlandı teşekkür ederim”

2 aylık makinenin diyafram kapağı bozuldu, diyaframı bollaştı. Lansinoh ekibinden biriyle mail yoluyla iletişime geçtim. Parçaların ücretli olduğu, ancak bu seferlik gönderim yapılacağı müşteri temsilcisi tarafından belirtildi. Kaç gündür parça bekliyorum. Bana gönderilenler diyafram ve valf oldu. Oysa ben diyafram ve diyafram kapağı istemiştim. Siz bana valf ve diyafram göndermişsiniz. Ben sizden valf istemedim. Kaç gündür mağdurum. Diyafram kapağını bir elimle sıkıştırıp sağım yapıyorum. Çocuğum kolik ve bu nedenle çok zorlanıyorum. İki aylık makinenin parçası bozuluyor, tek seferlik ücretsiz gönderelim diyorsunuz, onu da yanlış gönderiyorsunuz. Kaç gündür bekliyorum, diyafram kapağı gelecek diye. Lütfen beni bu mağduriyetten kurtarın. Lansinoh gibi bir markanın parçaları nasıl 2 ayda bozuluyor, anlamış değilim. En azından oturduğum şehirde farklı bir markanın yedek parçası var, onu alırdım bilseydim. Gerçekten kimseye önereceğim bir marka olmayacaksınız.

yanlis-parca-bitmeyen-magduriyet-lansinoh-hayal-kirikligi-1.jpg
Semiye
Semiye
24 Temmuz 2025 10:50
lansinoh-sikayeti-1.jpg

Buraya müşteri temsilcisinin cevabini da ekliyorum ekran görüntüsü olarak

Semiye
Semiye
24 Temmuz 2025 11:29

Makineyi 5 nisanda aldım haziran 10da doğum yaptım makineyi 44 gün kullandım. 2 ay bile olmadı yani. Kızım yoğun bakımda yatıyor ve ona süt sagip götürmek zorundayım. Ve aşırı derecede mağdurum. Bir elimle makineyi tutup diğer elimle diyafram kapağını sıkıştırıp öyle sağım yapmak zorunda kalıyorum başka turlu çekim yapmıyor Çünkü

24 Temmuz 2025 12:08 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba Semiye Hanım, Geri bildiriminiz bizim için çok değerlidir. Memnuniyetinizi sağlamak için konuyu dikkatle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Sorununuzu en kısa sürede çözüme kavuşturmak için sizinle iletişime geçeceğiz. Sağlıklı günler dileriz.

Semiye
Semiye
24 Temmuz 2025 12:30

Teşekkürler

Semiye
Semiye
26 Temmuz 2025 13:59

Sorun çözüme ulaştırma eksik ürünün gönderimi sağlandı teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Nurhan sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Nurhan
24 Haziran 2024 15:14
1.762
"Arka benimle iletişime geçerek ürün temin etti ve kargoladı şikayet var sayesinde gerçekleşti talebim teşekkür ederim"
1
Dilan sonuçtan hiç memnun değil

profile
02 Aralık 2024 03:20
278
1
Çağıl sonuçtan hiç memnun değil

Deforme Ve Kullanılmış Görünümlü Yedek Parça Gönderildi, Destek Süreci Yetersiz

profile
Çağıl
12 Eylül 2025 03:33
722
Deforme Ve Kullanılmış Görünümlü Yedek Parça Gönderildi, Destek Süreci Yetersiz
Deforme Ve Kullanılmış Görünümlü Yedek Parça Gönderildi, Destek Süreci Yetersiz
Deforme Ve Kullanılmış Görünümlü Yedek Parça Gönderildi, Destek Süreci Yetersiz
Deforme Ve Kullanılmış Görünümlü Yedek Parça Gönderildi, Destek Süreci Yetersiz
1
Ebru sonuçtan hiç memnun değil

Lansinoh Süt Pompası Valfleri Kısa Sürede Yırtılıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
12 Ağustos 2025 20:32
1.902
Benzer Şikayet Yaz