Süt Sağma Makinesi Kaçak Ve Çalışmıyor, Yeni Doğan Anneler İçin Üç Hafta Bekleme Kabul Edilemez

Lansinoh marka süt sağma makinesini satın aldıktan sonra ürün, ilk kullanımdan itibaren alt kısmından akıtmaya başladı ve yalnızca iki kullanımdan sonra da çekmemeye başladı. Özellikle yeni doğum yapmışken, en çok ihtiyacım olduğu dönemde bu kadar sorun yaşamak beni hem maddi hem manevi olarak çok zor durumda bıraktı.

Ürünü Form İstanbul e‑bebek şubesine 09.03.2026 tarihinde götürüp durumu anlattığımda, garanti süresinin iki yıl olmasına rağmen sadece incelemeye gönderebileceklerini ve ancak üç hafta içinde geri dönüş yapabileceklerini söylediler. Yeni doğum yapmış birinin süt sağma makinesiz üç hafta beklemesinin istenmesi, bence hem ürünün ayıbı hem de firmanın sunduğu çözümün yetersizliği açısından kabul edilebilir değil.

Ben, ayıplı olan bu ürün için mümkün olan en kısa sürede değişim ya da iade gibi kalıcı ve makul bir çözüm üretilmesini ve özellikle yeni doğum yapmış anneler için bu kadar uzun bekleme süreleri öngören süreçlerin gözden geçirilmesini talep ediyorum.