Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ayşe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Satın Aldığım Göğüs Pompası Çalışmıyor, Teknik Servise Ulaşamıyorum

profile
12 Kasım 2025 18:26
600
Ayşe'nin Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim ilgilendiğiniz için. Umarım 21 iş günü içinde ürünüm tamir edilir gönderilir.”

Eylül 2025’te Baby Mall web sitesinden satın aldığım Lansinoh Eller Serbest göğüs pompası (fatura no: wbm2025000037941) çalışmıyor. Ürünü yeni aldığım için garanti kapsamında olduğunu düşünüyorum ve ilk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum.

Sorunun çözümü için ürünü aldığım yer bana Lansinoh’un teknik servis numaralarını verdi (0216 527 09 05, 09 06 ve 09 08). Ancak bu numaralara hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ayrıca müşteri hizmetleriyle de görüştüm; konuyla teknik servisin ilgileneceğini söylediler fakat herhangi bir geri dönüş alamadım.

Ürünün tamir edilmesini veya değiştirilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.

satin-aldigim-gogus-pompasi-calismiyor-teknik-servise-ulasamiyorum-1.jpg
Ayşe
Ayşe
13 Kasım 2025 08:48

Bugün tekrar denedim aramayı meşgule atılıp durdum.

13 Kasım 2025 09:45 (Şikayetten 15 saat sonra)

Merhaba Ayşe Hanım, Geri bildiriminiz bizim için çok değerlidir. Memnuniyetinizi sağlamak için konuyu dikkatle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Sorununuzu en kısa sürede çözüme kavuşturmak için sizinle iletişime geçeceğiz. Sağlıklı günler dileriz.

13 Kasım 2025 09:47

Merhaba Ayşe Hanım, İletişim numaralarınızdan tarafınıza ulaşım sağlayamadık. Dilerseniz bize haftaiçi 08.30-17.30 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. Konuyla ilgili size yardımcı olabiliriz. Sağlıklı günler dileriz.

Ayşe
Ayşe
13 Kasım 2025 09:48

Teşekkür ederim ilgilendiğiniz için. Umarım 21 iş günü içinde ürünüm tamir edilir gönderilir.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Özge sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
29 Ekim 2025 02:56
750
"Yeni sağım seti gönderimi yaptılar kısa sürede sorunum çözüldü teşekkürler"
1
Aslı sonuçtan hiç memnun değil

Göğüs Pompası Çekim Gücü Kaybı Ve Mağduriyet

profile
06 Eylül 2025 16:17
650

Kullanım Sırasında Arızalanan Göğüs Pompası İçin Değişim Talebim Var

profile
18 Ekim 2025 15:40
423
5
Zahide sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Zahide
28 Ekim 2025 14:21
1.006
"Çok kibar bir hanımefendi arayıp yardımcı oldu servis konusunda. Çok teşekkür ederim kendilerine."

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru