Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Lansinoh Süt Sağma Makinesinde Plastik Valflerin Yırtılması Ve Garanti Sürecinde Çözüm Eksikliği

profile
20 Şubat 19:21
96

Lansinoh marka çiftli elektrikli süt sağma makinesini yaklaşık 17 gün önce Antalya’daki Ebebek mağazasından satın aldım. Ürünü aldıktan sadece ikinci günde makineyle birlikte gelen iki plastik valfin de yırtıldığını fark ettim. Şu anda valflerden sadece biri kullanılabilir durumda, diğerleri tamamen kullanılamaz hale geldi.

Sorun üzerine ürünü satın aldığım Ebebek mağazasına gittim ve durumu anlattım. Ben yalnızca yırtılan plastik valflerin temin edilmesini talep etmeme rağmen, mağaza çalışanları makinenin tamamını getirip garantiye göndermem gerektiğini, başka bir işlem yapamayacaklarını söylediler. Ancak süt sağma makinesini komple verdiğimde bu süre zarfında ne kullanacağım konusunda hiçbir çözüm sunulmadı.

Elimde faturam bulunmaktadır ve ürün garanti kapsamındadır. Kullanıcı hatası olmadan, bu kadar kısa sürede yırtılan plastik valflerin üretim kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle makineyi komple göndermeme gerek kalmadan, yırtılan plastik valflerin ücretsiz olarak tarafıma temin edilmesini ve en kısa sürede gönderilmesini talep ediyorum.

Ahmet
Ahmet
22 Şubat 13:03

Şu an süt sağımı yapamıyorum konuyla ilgili ivedilikle geri dönülmesini rica ediyorum

23 Şubat 09:11 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba Ahmet Bey, Geri bildiriminiz bizim için çok değerlidir. Memnuniyetinizi sağlamak için konuyu dikkatle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Sorununuzu en kısa sürede çözüme kavuşturmak için sizinle iletişime geçeceğiz. Sağlıklı günler dileriz.

Ahmet
Ahmet
25 Şubat 09:00

Yanlış anlamayın ama kimsenin aradığı falan yok insan ların sadece mağdur olduğu kalıyor yırtılan valfleri kendim aldım yakınlarıma bu markayı hiçbir şekilde tavsiye etmeyeceğim çünkü arkasında durmuyor.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Süt Sağma Makinesi Sık Arıza Yapıyor, Acil Destek Bekliyorum

profile
17 Kasım 2025 22:46
889
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru