to read complaints and reviews, or file yours.Lansinoh Göğüs Pompasının Motor Arızası Ve Değişim Talebi
Lansinoh marka giyilebilir çiftli göğüs pompasını Hepsiburada üzerinden satın aldım. Oğlum 2 aylıkken kullanmaya başladım ve yaklaşık 3 aydır kullanmama rağmen pompanın çekim yapan motoru çalışmamaya başladı. Emzirme ve süt sağma sürecinde çok önemli bir ürün olduğu için bu arıza beni hem mağdur etti hem de zor durumda bıraktı.
Ürüne ait bilgilerim şu şekildedir: Belge No: kzv2025000301687, fatura tarihi 11.08.2025, sipariş no: 62753738449958, sipariş tarihi 11.08.2025, ettn: 7A007D8C-2762-4F98-A86B-6B45966ED483. Sorun 9 Mart tarihinde ortaya çıktı ve o tarihten itibaren ürünü verimli şekilde kullanamıyorum.
Lansinoh ile sadece mail adresleri üzerinden iletişime geçebildiğim için durumu detaylı şekilde ilettim ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Hepsiburada tarafına ayrıca bir başvuru yapmadım, öncelikli olarak markadan çözüm bekliyorum.
Kısa sürede arıza yapan bu ürün için mağduriyetimin giderilmesini ve göğüs pompamın yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Merhaba Merve Hanım, Geri bildiriminiz bizim için çok değerlidir. Memnuniyetinizi sağlamak için konuyu dikkatle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Sorununuzu en kısa sürede çözüme kavuşturmak için sizinle iletişime geçeceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
Geri dönüş yapan kişiler olukça ilgiliydi sağım yapmaya devam edeceğim için yalnızca bir ürünü gönderip sorunumun yazdığı kağıtta diğerinde sorun olduğunu belirttim ona istinaden bile yeni ürün gönderilmiş süreçten çok memnun kaldım herkese tavsiye edeceğim bir marka oldu artık
