to read complaints and reviews, or file yours.Lansinoh Göğüs Pompası Süt Çekiminde Zayıf Performans Ve Garanti Kapsamında Ücret İadesi Talebi
Lansinoh tekli giyilebilir göğüs pompasını 06.11.2025 tarihinde E-Bebek mağazasından 2.719,99 TL ödeyerek satın aldım ve ürünü 10.01.2026 tarihinde kullanmaya başladım. Ürünü kullanım kılavuzuna tamamen uygun şekilde kullanmama rağmen sütü damlatıyor ve ilk zamanlardaki gibi süt çekimi yapmıyor. Valf değişimini de yapmama rağmen çekim gücü hâlâ çok zayıf ve kademeleri artırmama rağmen çekim seviyesi yükselmiyor.
Ürün hâlâ garanti kapsamında ve satın alma belgem de mevcut olmasına rağmen şu ana kadar herhangi bir yere başvuru yapmadım. Bu süreçte hem sütümün boşa gitmesi hem de emzirme düzenimin bozulması beni oldukça mağdur etti. Ayrıca ürünün tamir için elimden alınmasının, bu dönemde pompasız kalacağım için mağduriyetimi daha da artıracağından endişe ediyorum.
Ürünün öncelikle incelenmesini ve yaşadığım mağduriyet dikkate alınarak öncelikli olarak ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Ücret iadesi mümkün görülmezse, bana en az mağduriyet yaşatacak şekilde uygun bir çözüm sunulmasını istiyorum. Makul bir çözüm sunulmaması halinde, yasal haklarım çerçevesinde ilgili mercilere başvurmayı değerlendireceğimi belirtmek isterim.
Gelişme
06.11.2025 tarihinde Şanlıurfa Karaköprü’deki E-Bebek mağazasından 2.719,99 TL ödeyerek Lansinoh tekli giyilebilir göğüs pompası satın aldım ve ürünü 10.01.2026 tarihinde kullanmaya başladım. Ürünü kullanım kılavuzuna tamamen uygun şekilde kullanmama rağmen sütü damlatmaya başladı ve ilk zamanlardaki gibi süt çekimi yapmıyor. Valf değişimini de yapmama rağmen çekim gücü hâlâ çok zayıf ve kademeleri artırmama rağmen çekim seviyesi yükselmiyor. Marka ile iletişime geçmem üzerine tarafıma yedek parça gönderildi ancak bu parçayı kullanmama rağmen sorun hiç düzelmedi, çekiş gücü hâlâ yeterli seviyede değil.
Ürün hâlâ garanti kapsamında ve satın alma belgem de mevcut olmasına rağmen şu ana kadar herhangi bir yere başvuru yapmadım. Bu süreçte hem sütümün boşa gitmesi hem de emzirme düzenimin bozulması beni oldukça mağdur etti. Ayrıca ürünün tamir için elimden alınmasının, bu dönemde pompasız kalacağım için mağduriyetimi daha da artıracağından endişe ediyorum.
Ürünün öncelikle teknik olarak incelenmesini ve yaşadığım mağduriyet dikkate alınarak öncelikli olarak ödediğim ücretin iadesini, bu mümkün görülmüyorsa da servis sürecinde pompasız kalmayacağım şekilde, bana en az mağduriyet yaşatacak bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Makul bir çözüm sunulmaması halinde, yasal haklarım çerçevesinde ilgili mercilere başvurmayı değerlendireceğimi belirtmek isterim.
Merhaba Hazal Hanım, Geri bildiriminiz bizim için çok değerlidir. Memnuniyetinizi sağlamak için konuyu dikkatle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Sorununuzu en kısa sürede çözüme kavuşturmak için sizinle iletişime geçeceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
Şikayetten hemen sonraki iş gününde arayıp ulaştılar sorunun çözümünü gerçekleştirdiler
Merhabalar çekim gücünde hala sorun yaşıyorum
Tarafıma ulaşılmasını talep etmekteyim yollanılan parçalar ile de aynı problemi yaşamaktayım
06.11.2025 tarihinde Şanlıurfa Karaköprü’deki E-Bebek mağazasından 2.719,99 TL ödeyerek Lansinoh tekli giyilebilir göğüs pompası satın aldım ve ürünü 10.01.2026 tarihinde kullanmaya başladım. Ürünü kullanım kılavuzuna tamamen uygun şekilde kullanmama rağmen sütü damlatmaya başladı ve ilk zamanlardaki gibi süt çekimi yapmıyor. Valf değişimini de yapmama rağmen çekim gücü hâlâ çok zayıf ve kademeleri artırmama rağmen çekim seviyesi yükselmiyor. Marka ile iletişime geçmem üzerine tarafıma yedek parça gönderildi ancak bu parçayı kullanmama rağmen sorun hiç düzelmedi, çekiş gücü hâlâ yeterli seviyede değil. Ürün hâlâ garanti kapsamında ve satın alma belgem de mevcut olmasına rağmen şu ana kadar herhangi bir yere başvuru yapmadım. Bu süreçte hem sütümün boşa gitmesi hem de emzirme düzenimin bozulması beni oldukça mağdur etti. Ayrıca ürünün tamir için elimden alınmasının, bu dönemde pompasız kalacağım için mağduriyetimi daha da artıracağından endişe ediyorum. Ürünün öncelikle teknik olarak incelenmesini ve yaşadığım mağduriyet dikkate alınarak öncelikli olarak ödediğim ücretin iadesini, bu mümkün görülmüyorsa da servis sürecinde pompasız kalmayacağım şekilde, bana en az mağduriyet yaşatacak bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Makul bir çözüm sunulmaması halinde, yasal haklarım çerçevesinde ilgili mercilere başvurmayı değerlendireceğimi belirtmek isterim.
Sorunuzu nasıl çözdüler Hazal hanım