to read complaints and reviews, or file yours.Lansinoh Çiftli Eller Serbest Göğüs Pompasının Arızalı Çıkması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Lansinoh çiftli eller serbest göğüs pompasını yaklaşık 2 ay önce Başkent Bebek mağazasından satın aldım. Cihazı kullanmaya ise yaklaşık 1 hafta önce başladım. Kullanıma başladığımız ilk günden beri pompa doğru şekilde sağım yapmıyor ve aynı zamanda sütü dışarı akıtarak hem beni mağdur ediyor hem de süt kaybına neden oluyor.
Mağazaya durumu ilettiğimde firma ile görüşmem gerektiği söylendi, ancak müşteri hizmetlerine defalarca rağmen ulaşamadım, telefonlara cevap verilmiyor. Yeni sayılabilecek bir üründen böyle bir sorun yaşamayı ve muhatap bulamamayı kabul edemiyorum.
Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve Lansinoh marka çiftli eller serbest göğüs pompam için değişim talep ediyorum. Şikayetimin hızla değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba İlkim Hanım, Geri bildiriminiz bizim için çok değerlidir. Memnuniyetinizi sağlamak için konuyu dikkatle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Sorununuzu en kısa sürede çözüme kavuşturmak için sizinle iletişime geçeceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
Öncelikle kutuya faturayı eklemeyi unutmuşum buna rağmen sorunumu ivedilikle çözüme kavuşturan ve tarafıma yollayan yetkililer için ayrıca teşekkürlerimi sunuyorum. Ben parça değişimi umarken tarafıma komple ürün değişimi yapıp mağduriyetim giderildi bir daha markanızdan şaşmam ilginize ve memnuniyet odaklı yaklaşımınıza teşekkür ediyorum sevgilerle :)
