Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Nadide sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Göğüs Pompası Süt Akıtıyor, Değişim Talep Ediyorum

profile
Nadide
09 Aralık 2025 16:04
262
Nadide'nin Teşekkür Mesajı
“Sorunum giderildi 15 dakika içinde hemen bana dönüş yapıldı çok kibar çok nazik bir şekilde sorunumu çözmek istediklerini söylediler yeni ürün gönderimi yapmak için adresimi aldılar ürün daha elime gelmedi ama kargoya verildi mesajını aldım sorunum giderildiği için çok teşekkür ederim”

Lansinoh giyilebilir ikili göğüs pompasını hamileyken, haziran ayında Hepsiburada üzerinden Kozvit satıcısından satın aldım. Yaklaşık bir aydır kullanıyorum ve kullanmaya başladığım ilk günden beri süt sağarken cihaz alt kısımdan akıtma yapıyor. Sütüm resmen boşa gidiyor, bu durum hem hijyen hem de emek açısından beni çok mağdur ediyor.

Ürünü Hepsiburada sipariş numaram 412 858 698 8 ile aldım. Şu ana kadar Lansinoh ya da Hepsiburada müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım ancak bu sorunun yeni bir ürünle değişim yapılarak çözülmesini istiyorum. Arızalı olduğunu düşündüğüm bu göğüs pompasının yenisiyle değiştirilmesini ve sorunumun en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.

09 Aralık 2025 16:46 (Şikayetten 42 dakika sonra)

Nadide hanım merhaba Geri bildiriminiz bizim için çok değerlidir. Memnuniyetinizi sağlamak için konuyu dikkatle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Sorununuzu en kısa sürede çözüme kavuşturmak için sizinle iletişime geçeceğiz. Sağlıklı günler dileriz.

Nadide
Nadide
12 Aralık 2025 09:50

Sorunum giderildi 15 dakika içinde hemen bana dönüş yapıldı çok kibar çok nazik bir şekilde sorunumu çözmek istediklerini söylediler yeni ürün gönderimi yapmak için adresimi aldılar ürün daha elime gelmedi ama kargoya verildi mesajını aldım sorunum giderildiği için çok teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru