Giyilebilir Göğüs Pompasında Sürekli Süt Sızıntısı Ve Çekim Gücü Sorunu
Şubat ayında e-bebek uygulaması üzerinden yaklaşık 5.000 TL ödeyerek Lansinoh giyilebilir çiftli göğüs pompası satın aldım. Ürünü eylül ayında kullanmaya başladım ve yaklaşık 3–4 haftadır düzenli olarak kullanıyorum. Ancak ilk günden beri süt sızıntısı ve çekim gücüyle ilgili ciddi sorun yaşıyorum.
Pompayı her kullandığımda süt dışarı taşıyor, üzerim ve etraf sürekli kirleniyor. Başta sorunun uygun olmayan flanştan kaynaklandığını düşündüm ve Lansinoh markasının uygun flanşının stoklara gelmesini bekleyip onu da ayrıca satın aldım. Fakat uygun flanşı kullanmama rağmen ne süt sızıntısı ne de çekim gücü sorunu düzelmedi.
Durum böyle olunca aynı markanın manuel el pompasını da satın aldım. Giyilebilir pompayı kullandıktan sonra manuel pompa ile çekim yapıyorum ve giyilebilir olanda neredeyse süt çıkmazken manuel pompa ile gayet iyi verim alıyorum. Bu da sorunun kullanım hatasından değil, giyilebilir pompadan kaynaklandığını düşündürüyor.
Yeni aldığım bir üründen bu kadar kısa sürede ve ilk kullanımdan itibaren böyle bir problem yaşamamak gerektiğini düşünüyorum. Lansinoh’tan, yaşadığım bu sorunla ilgili ürünün incelenmesini ve gerekiyorsa onarım, değişim ya da para iadesi şeklinde mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Gizem Hanım, Geri bildiriminiz bizim için çok değerlidir. Memnuniyetinizi sağlamak için konuyu dikkatle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Sorununuzu en kısa sürede çözüme kavuşturmak için sizinle iletişime geçeceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
Firma şikayet sonrası hemen arayıp arızalı olduklarını düşündükleri parçayı yollayacaklarını söyledi. Yedek parça yollanılıp sorun çözülürse tekrar güncelleme yaparım.











