Lansinoh Yedek Parçada Kalitesiz Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti


8 Eylül 2025 tarihinde Lansinoh’un kendi internet sitesinden 67406 sipariş numarası ile beyaz valf yedek parça satın aldım. Ürün elime ulaştığında, valfin ağzı açık ve deforme olmuş şekildeydi. Ayrıca poşeti de deforme haldeydi. Daha önce kullandığım valflerde böyle bir sorun yaşamamıştım; valflerin ağızları kapalı duruyordu ve bu şekilde yeterli çekim gücü sağlanıyordu. Ancak gönderilen valf, kullanılmış gibi duruyordu ve işlevini yerine getiremeyecek durumda.
Sorunla ilgili olarak destek hattına mail gönderdim fakat bana geri dönüşlerinde bunun normal bir durum olduğunu belirttiler. Sattıkları ürünün nasıl çalıştığını bilmelerini ve bu konuda daha hassas olmalarını bekliyorum.
Ayrıca destek hattına resim gönderdiğim de resimin boyutunun fazla olduğunu söylüyor, bir çok kez boyutuyla ayarlamalar yaptım, çözünürlüğün ile oynadım şans eseri resmi gönderebildim. Ayrıca ürün (beyaz valf 53401) hatalı ve ya arızalı ürün seçeneğinde çıkmıyor, başka bir ürün seçmek zorunda kaldım.
Kredi kartı ile ödediğim ürünün tutarı 219,99 TL’dir. Ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

3 Haziran’da Lansinoh internet sitesinden sipariş numarası 58589 ile süt sağma makinesi için valf yedek parçası aldım. Temmuz ayında ürünü kullanmaya başladım ve bir ay düzenli kullanmamama rağmen valf kısa sürede çalışmaz hale geldi. Garanti veya iade süresiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yap...

Lansinoh süt sağma makinesinin valf yedek parça temini sorunu yaşıyorum. Lansinoh web sitesinden nasıl alışveriş yapılıyor bulamadım. Sanırım sepete e...

18 Ağustos 2025 tarihinde Lansinoh sitesinden beyaz valf aldım ve bugün 31 Ağustos. Bir haftadır çekim gücü düştü, sütüm azaldı (bebeğimi sağarak besliyorum). En nihayetinde sorunun makinede olduğunu anladım ve parçaları tek tek denedim; sorun valftaymış. Kutuda gelen valfler bile yırtıktı. Para ver...

Lansinoh marka elektrikli pompamda beyaz olan valf, daha 15 gün olmadan hemen yırtıldı. Ayrıca, aldığım yedek valf da 10 gün sonra yırtıldı. O kadar para verip aldığımız makinenin parçasının bu kadar kalitesiz olmasını ve pahalı olmasını kabul etmiyorum. Lütfen bana valf tedarik edin. Küçücük bir pa...
Yorumlar