Arızalı Göğüs Pompası Nedeniyle Süt Verimim Ve Sağlığım Olumsuz Etkileniyor

12.11.2025 tarihinde Cevahir AVM’den Lansinoh tekli göğüs pompası satın aldım. Satış belge numaram 9334168185’tir. Ürünü aldığım ilk günden beri çekim gücünün çok düşük olduğunu fark ettim, göğüse tam yapışmıyor ve bu nedenle süt verimim düşüyor. Aynı markanın başka bir pompası ile deneme yaptığımızda gayet iyi sağım oldu, ayrıca bu markayı kullanan başka bir kişide de denedik, onun pompası gayet güzel çekerken benim aldığım pompa ne çekim yapıyor ne de doğru düzgün yapışıyor.

Bu sebeple ürünü 02.12.2025 tarihinde garantiye gönderdik, 11.12.2025 tarihinde tarafıma geri geldi. Ancak “çekim gücü normal” denilerek arızalı ürün hiçbir işlem yapılmadan geri verilmiş. Ürün eskisi gibi, hiçbir değişiklik yok ve aynı sorunlar devam ediyor. Bu süreçte sürekli mastit oluyorum, sağım verimim düştüğü için hem sağlığım hem de bebeğimin beslenmesi olumsuz etkileniyor. Elimde yalnızca bu pompa olduğu için de mecburen sorunlu ürünü kullanmak zorunda kalıyorum.

Ürün pahalı bir ürün olduğu için tekrar alma şansım yok. Arızalı olduğunu açıkça belli eden bu pompanın yenisi ile değiştirilmesini veya ürün bedelinin iadesini talep ediyorum, tercihen birebir değişim yapılmasını ve sürecin hızlı bir şekilde sonuçlandırılmasını istiyorum.