Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:32336750

Uzun Yıllar Hizmet Aldığım Ustamın Servisten Ayrılması Mağduriyet Yarattı

profile
Zeki
Land Rover
02 Mayıs 2025 18:06
4.826

Yaklaşık 15-20 yıldır Kosifle Oto müşterisiyim. BMW'nin bütün serilerini, Mini Cooper ve Land Rover Jeep kullandım.
En son 2024 yılında İ5 model bir araç aldım. Land Rover'da çalışan E**** U*** benim aynı zamanda 20 yıllık aile dostumdur. Biz araç alırken E**** olduğu için tercih ediyoruz, yoksa belirli bir araç marka takıntımız yok; Mercedes ve Volkswagen de kullandık. Servisten ayrıldığına çok üzüldük, geri alınmasını istiyoruz. Eğer E**** U*** başka bir yere giderse, hangi marka olursa olsun aracımı satıp o markadan araç almayı bile düşünüyorum. Bir an önce çözüm bulunursa seviniriz.

Land Rover Logo
Land Rover
02 Mayıs 2025 18:14 (Şikayetten 7 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, Land Rover İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hilal sonuçtan hiç memnun değil

Mini Samsun Kosifler Serviste Yapılan Bakımlara Rağmen Tekrarlayan Sorunlar

profile
Hilal
MINI
21 Haziran 2025 11:11
4.055

04.06.2025 tarihinde Mini Cooper One d aracımı Ordu'dan Samsun Kosifler BMW-Mini servisine götürdüm. Aracın genel bakımının yapılacağı; yakıt, polen, yağ filtrelerinin ve motor yağının değişeceği söylendi. Yüklü bir fatura çıkarıldı. Aracı teslim aldım, tüm kontrollerinin yapıldığı, eksiklerin gider...

Mini Samsun Kosifler Serviste Yapılan Bakımlara Rağmen Tekrarlayan Sorunlar
mini-samsun-kosifler-serviste-yapilan-bakimlara-ragmen-tekrarlayan-sorunlar-2.jpg
mini-samsun-kosifler-serviste-yapilan-bakimlara-ragmen-tekrarlayan-sorunlar-1.jpg
1
Volkan sonuçtan hiç memnun değil

Serviste Parça Bekleyişi Ve Yetersiz Müşteri İletişimi

profile
Volkan
BMW
22 Mayıs 2025 14:48
2.998

03.04.2025 tarihinde aracıma onarım kararı çıktı ve aracımı Antalya Kosifler yetkili servisine teslim ettim. Hâlâ aracım, basit bir parçanın beklenmesi nedeniyle teslim edilmedi ve bir süre daha teslim edilmeyeceği bilgisi verildi. 2024 model X3 marka bir aracın, basit bir plastik parça temin edilem...

1 Destek
5
Orhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

BMW Kosifler Servis Mağduriyeti

profile
Orhan
BMW
12 Temmuz 2024 12:48
6.393
"Marka konu ile yeterice ilgilendi, servis bedelinde işçilik ücreti almadı, ilave olarak %20 daha indirim uyguladı. Teşekkürler..."
BMW Kosifler Servis Mağduriyeti

Volkswagen Tiguan'da Sürekli Arıza: Hayatımızı Zora Soktu

profile
Cem
Volkswagen
17 Haziran 2025 13:41
20.258

29 Mayıs 2024 tarihinde Eskişehir Asil Otomotiv'den aldığım Volkswagen Tiguan etsi araç bir yılda sürüş asistanlarının sürekli devre dışı kalması sebebiyle defalarca servise gitti. Resetleme işlemi yapılarak ekrandaki hata kodlarını silerek teslim aldım aracımı. Gerekçe olarak Almanya'dan bir güncel...

1 Destek
5
Karolin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yeni Mini Cooper'da Sürekli Arızalar: Güven Sarsıcı Deneyim

profile
Karolin
MINI
02 Kasım 2024 17:22
7.818
"Sorunumuz başarlı şekilde çözüldü. Özellikle bütün Borusan Otomotiv ekibine, Samsun Kosifler Oto'nun ekibinden İpek Ocak Hanım'a ve Defne Kapusuz Hanım'a, Trabzon Dinamik Oto yetkili Mini servisindeki Sergen İskender beye ve Trabzon Kosifler Oto'dan Ediz Değermencioğlu beye olağanüstü ilgilerini, desteklerini ve muhteşem profesyonellikleri için çok teşekkür etmek istiyorum, çok minnettarım. Beni bu zor süreçte yalnız bırakmadığınız için ve bütün ilginiz için gerçekten sağ olun. Hem firmanızın bir çalışanı olarak hem de güveneceğim bir marka olarak göze çarpan fark yarattığınız için gerçekten teşekkür ederim. Süreç ne kadar uzun ve zor da olsa sayenizde bizi memnun eden bir çözüme ulaştık. Mini gibi bir markası yok hakikaten, herkese örnek oluyorsunuz. Aracımızdan ve hizmetlerinizden çok memnun kaldık. Herkese tekrar çok teşekkür edip yeni yılınızı şimdiden kutluyorum, başarıları dilerim."
Yeni Mini Cooper'da Sürekli Arızalar: Güven Sarsıcı Deneyim
Yeni Mini Cooper'da Sürekli Arızalar: Güven Sarsıcı Deneyim
Land Rover
Range Rover
Detaylı İncele
Benzer Şikayet Yaz