to read complaints and reviews, or file yours.Serviste 1.5 Aydır Parça Bekleyen Aracımız Teslim Edilmiyor
20 Mart günü araç kaza Yapmıştır. Ankara Esenboğa Borusan Oto yetkili servise müracaat edilerek işlemlere başlanmıştır. O tarihten bugüne kadar aracımız serviste olup işlemler yapılsada 1,5 ayı aşkındır sadece far beklemekteyiz. Hasar servis danışmanı Ö*** hanımla her konuşmamızda aracın parçası İstanbul gümrükte bekletildiğini söylemektedir. Bu bekleyişin ne zamana kadar olacağını sorduğumda gümrük yetkililerinin onay vermeleri gerektiğini söylemektedir. Kaç ay olmasına rağmen aracımızın durumu bizi etkilemektedir. Yaşanan bu gecikmelerden dolayı mağduriyetimizin giderilmesini talep etmekteyiz. Aracımızın en kısa sürede gerekli yetkililerle görüşülüp aracımızın bize teslim edilmesini arz ederiz.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, Land Rover İletişim Merkezi
Hala benimle iletişime geçen olmadı. Hala mağduruz
Ben de Range Rover aracım ile 28 Kasım 2024 tarihinde kaza yaptım ve araç Borusan Samandıra'ya çekildi. Yasal olarak 45 günde bitmesi gereken onarım için sol arka çamurluk yurt dışından 6 ayda gelebildi, parça geldikten sonra 1-2 haftada biter dedikleri onarım işi de 2 aydan fazla sürdü. Araç Borusan Samandıra'dan 224 gün sonra ancak geçen hafta çıktı, hala eksikler var. Dolayısıyla yolun çok başındasınız, sabredin.