Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Land Rover Sürekli Servis Ve Hayal Kırıklığı

15 Ağustos 2024 11:2619.154

Büyük bir hevesle yüksek meblağlar ödeyerek sıfır aldığım Land Rover Range Rover velar (şaşı no: 329485) aracıyla yaşadığım sorunlar, aracın yüksek fiyatını hak etmediğini açıkça gösterdi. Ancak asıl şaşırtıcı olan ve bu durumu daha da üzücü kılan, markanın bu sorunlara karşı ilgisiz kalmasıydı.

Mahkeme süreci dışında iletişim kuramadığım ve çözüm bulma şansımızın kalmadığı bu durumda, Land Rover’in müşteri memnuniyeti konusundaki yaklaşımı tam bir hayal kırıklığı. Yaşadığım tüm sorunları burada uzun uzun anlatmak istemiyorum.

15 Ağustos 2024 11:42 (Şikayetten 15 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, Land Rover İletişim Merkezi

Yorumlar

3 Kasım 2024 02:06

Böyle ilgisiz firmaları bu ve benzeri platformlarda ifşa ettiğiniz için teşekkür ederim. Ben de Land Rover marka bir araç almak için araştırma yapıyordum ve yazınızdan sonra vazgeçtim. Teşekkürler...

Zafer
Benzer Şikayeti Var
28 Ağustos 2024 14:34

Aracın yüksek fiyatına rağmen, sunduğu performansın ve güvenilirliğin bu fiyatı hak etmemesi büyük bir sorun. Ancak daha da can sıkıcı olan, markanın bu sorunlara karşı ilgisiz ve kayıtsız kalması. Land Rover gibi bir markadan beklenen, bu tür sorunlarla karşılaşıldığında hızlı, etkili ve müşteri odaklı çözümler sunmasıdır. Fakat sizin yaşadığınız durumda, mahkeme süreci dışında herhangi bir çözüm yolu bulamamış olmanız, markanın müşteri memnuniyeti konusundaki yaklaşımının büyük bir hayal kırıklığı yarattığını gösteriyor. Bu tür durumlar, ne yazık ki markalara olan güveni zedeler ve müşterilerin haklı taleplerinin göz ardı edildiği hissini uyandırır. Land Rover gibi bir markanın bu tür sorunlarla ilgilenmemesi ve müşterilerini mağdur bırakması kabul edilemez. Umarım bu süreçte hakkınızı alabilir ve yaşadığınız mağduriyet en kısa sürede giderilir. Yanınızdayım ve sürecin olumlu bir şekilde sonuçlanmasını temenni ediyorum.

Benzer Şikayetler

1

Range Rover Velar İle Süregelen Sorunlar

22 Kasım 2024 17:1620.152

1 yıl önce sıfır aldığım 2023 model Range Rover Velar aracım yolda bırakmaya devam ediyor. Bugün aracım dördüncü defa çe...

Range Rover Velar Logo
Land Rover
Range Rover Velar
Detaylı İncele