to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Temmuz 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Lancome satıcısından renergie triple serum retinol ürününü satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra hiç denememiştim; 1 Ekim 2025 tarihinde ilk kez açtığımda, ürünün kullanılmış olduğunu ve kapağındaki serumun sıkılan kısmının bozuk geldiğini fark ettim. Sipariş numaram: 437 204 885 6.
Ürünün bu şekilde elime ulaşmasından dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Konuyla ilgili olarak satıcıya sorunu fotoğrafla birlikte ilettim ancak henüz herhangi bir geri dönüş alamadım. Daha önce böyle bir problem yaşamamıştım.
Ürünün değişimini talep ediyorum. Konunun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Lancome'un kendi sitesinden 09.05.2025 tarihinde LNC1000530079 sipariş numaralı alışverişi yaptım. İçinde hediyelerle birlikte toplam 11 adet ürün gönderilecekti ancak eksik ürün gönderimi yapıldı. Satın aldığım Rénergie Triple Serum Retinol (Ürün Kodu: 3614274368109) tarafıma gönderilmedi. Bunu far...
Hepsiburada üzerinden geçen hafta satın aldığım Lancome serum kremi ve yanında gönderilen eşantiyon ürünleri ilk kullanımda yüzümde ileri derecede kızarıklık, yanma ve tahrişe neden oldu. Ürünleri sürdükten saniyeler içinde bu olumsuz reaksiyonları yaşadım. Sipariş numaram: 428 640 086 6. Ürünün ku...
Trendyol üzerinden #9639217543 sipariş numaralı Lancome triple serum almıştım. 1 aralıkta teslim edildi fakat henüz açmamıştım. Bugün açtım ve kutusunun sorunlu olduğunu gördüm. Normalde serum şişesinde 3 delik var sıktığınız zaman üçünden de ürün gelmesi lazım çünkü içerikleri farklı ve karıştırara...
Lancome'un Kasım Kampanyası kapsamında 03.11.2023 tarihinde Renergie Triple Serum Seti ve Tonique Confort satın aldım. Ürünler, yoğunluktan dolayı 10.11.2023 tarihinde kargoya verildi ve bana 13.11.2023 tarihinde ulaştı. Paketi açtığımda içerisindeki ürünlerin hiçbirinin satın almış olduğum ürünler ...
22 Kasım Lancome'un kendi sitesinden Renergie Triple Serum Yılbaşı Cilt Bakım Setini aldım. 25 Kasımda ürünler elime ulaştı. Serumu sadece 1 gün kullandıktan sonra 3 ayrı delikten gelmesi gereken ürünlerden biri gelmemeye başladı. Şu an ise artık sadece 1 delikten ürün geliyor. Konuyla ilgili aradım...
Yorumlar