Kusurlu Lancome Serum Ambalajı Mağduriyeti

Trendyol üzerinden #9639217543 sipariş numaralı Lancome triple serum almıştım. 1 aralıkta teslim edildi fakat henüz açmamıştım. Bugün açtım ve kutusunun sorunlu olduğunu gördüm. Normalde serum şişesinde 3 delik var sıktığınız zaman üçünden de ürün gelmesi lazım çünkü içerikleri farklı ve karıştırarak yüzünüze sürüyorsunuz. Ama bendeki şişede sadece 1 delikten ürün geliyor. İkisinden gelmiyor. Bu durumda iade süresi de geçti. Lu an ne yapabilirim? 4070 TL ödediğim pahalı bir serum nasıl kusurlu ambalajla yollanabilir lütfen mağduriyetim giderilsin.