Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ümmü sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Lancome Parfümün Fısfısı Bozuk, Mağaza Çözüm Sunmuyor

Aldığım Lancome Parfümün Fısfısı Bozuk, Mağaza Çözüm Sunmuyor
Aldığım Lancome Parfümün Fısfısı Bozuk, Mağaza Çözüm Sunmuyor
profile
Ümmü
06 Ekim 2025 13:58
561

28 Şubat 2025 tarihinde Malatya Boyner şubesinden aldığım Lancome parfümümün fısfıs bölümü çalışmıyor. Parfümü aldıktan sonra zaman zaman basma kısmında sorun yaşadım, ancak elimde krem olduğu için tam basamadığımı düşündüm. Geçen hafta ise sorun tamamen başladı ve şu anda ürünü hiç kullanamıyorum. Parfümün yarısı duruyor ve 7-8 ay gibi kısa bir sürede böyle bir problem yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı.

Bu süreçte iki kez mağazaya gidip durumu anlattım. Fısfıs bölümünün değişimini talep ettim ancak “geçmiş dönemde alınan ürünler için bir şey yapamıyoruz” şeklinde yanıt aldım. O kadar yüksek fiyat ödeyip (7.800 TL) aldığım bir ürünün arkasında durulmaması ve kalıcı bir çözüm sunulmaması kabul edilemez.

Kullanamadığım ürünün fısfıs bölümünün değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Satın Aldığım Parfüm Orijinal Değil, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamadım

profile
Yasemin
28 Ekim 2025 18:57
818
satin-aldigim-parfum-orijinal-degil-musteri-hizmetlerinden-donus-alamadim-1.jpg

profile
Fatma
27 Kasım 2023 14:41
1.123
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Şubeler Arası Yetersiz Destek Nedeniyle Çözülemeyen Ürün Sorunu

profile
İbrahim
05 Mayıs 2025 16:21
1.765
Şubeler Arası Yetersiz Destek Nedeniyle Çözülemeyen Ürün Sorunu

profile
08 Mayıs 2024 15:52
1.003
Benzer Şikayet Yaz